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Lunes, 25 de Junio 2018

Reportan usuarios caída de la red Telcel

Fallas en llamadas y el servicio de datos se presentan durante la tarde de este miércoles

Por: SUN

EL INFORMADOR / ARCHIVO

EL INFORMADOR / ARCHIVO

Usuarios en las redes sociales reportan la caída de la red Telcel la tarde de este miércoles, lo cual ha provocado fallas en llamadas y en el servicio de datos de la compañía.

Cuando medios buscaron a Telcel para comentar sobre la situación, la compañía todavía no tenía una posición respecto al tema. "Telcel está fallando su servicio de datos... en 3G y no hay conexión", denunció uno de los usuarios en Twitter.

 

 

Otras decenas de personas han externado su molestia por las fallas en el servicio, en tanto, la cuenta oficial de atención a clientes de Telcel ha mantenido comunicación con los usuarios:

"¡Hola Qué Tal con mucho gusto te atendemos por redes sociales Telcel! te pido que nos compartas por DM el nombre o del titular de la línea, número a 10 dígitos; esto para verificar la situación de la red", menciona la empresa en @ServicioTelcel.

Poco después de las 21:00 horas, la cuenta oficial de la compañía afirmó que la situación ya habían sido resuelta.

JA

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