Luego de una falla generalizada en sus plataformas digitales, BBVA México informó que sus servicios fueron restablecidos alrededor de las 18:20 horas, tras más de cinco horas de interrupciones que comenzaron cerca del mediodía."Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos", comunicó el banco a través de sus redes sociales. A pesar del restablecimiento, usuarios en redes sociales han señalado que continúan experimentando dificultades para iniciar sesión, realizar transferencias o utilizar diversas funciones de la aplicación. BBVA ha estado respondiendo a los mensajes de quienes aún no logran acceder a sus cuentas, con el compromiso de resolver la situación a la brevedad.Según diversos informes, el momento más crítico de la caída coincidió con el horario de pagos quincenales, lo que provocó una gran cantidad de quejas en redes sociales y en plataformas como Down Detector.MF
