GUADALAJARA, JALISCO (04/ABR/2017).- Antes que el internet, los cajeros electrónicos y las aplicaciones móviles para simplificar trámites del Ayuntamiento, existieron las delegaciones municipales. Son autoridades de primera instancia ante las que es posible reportar desde un desperfecto en la luminaria, un bache o fallas en la recolección de basura, hasta tramitar actas de nacimiento, matrimonio, defunción o permisos de comercio. Hoy sobreviven 51 delegaciones en seis municipios de la metrópoli, a pesar del crecimiento de la mancha urbana.Sólo Guadalajara no tiene delegados municipales. Tonalá tiene 13, Tlajomulco y Zapopan cuentan con 12 cada uno, en Tlaquepaque operan nueve y en El Salto existen cinco. Cada una con un delegado que sirve como auxiliar y primer contacto entre ciudadanos y alcaldía.La figura ha permanecido durante años, particularmente en zonas distantes a las cabeceras municipales. Así se decidió para evitar horas de traslados a los ciudadanos que viven en esos puntos, pero el crecimiento de la mancha urbana ha incidido en que hoy algunas de esas delegaciones pierdan razón de ser. Por ejemplo, la distancia actual desde la delegación de Las Juntas hasta el Centro de Tlaquepaque, según los navegadores de posición satelital, es de entre 15 y 17 minutos. Aún más rápido es ir desde la delegación de Loma Dorada hasta el Centro de Tonalá: 10 a 13 minutos. Y de Santa Cruz de las Flores a la Cabecera de Tlajomulco son sólo 15 minutos.Eso y la digitalización de servicios públicos (como el pago de predial y agua), aunado al cada vez más fácil acceso a una conexión directa con la autoridad (las redes sociales), incide en cada vez menos visitantes a las delegaciones. Jorge Cordero Ochoa, delegado de Santa María Tequepexpan, en Tlaquepaque, afirma que atiende a entre 20 y 30 personas en promedio al día.Y mientras la fórmula actual de delegaciones aún funciona para municipios como Tlaquepaque y Zapopan, localidades como Tlajomulco y Tonalá consideran cambiar la lógica. Enrique Guzmán Loza, secretario general tonalteca, explica que ya el Gobierno aprobó un nuevo reglamento que considera “centros de población” y no delegaciones, lo que mejorará la operación administrativa.
