GUADALAJARA, JALISCO (09/DIC/2016).- La actualización de la plataforma digital de Uber para brindar un servicio más seguro ya se ha implementado en la Ciudad de México y se ampliará paulatinamente en Guadalajara y otras ciudades del país.La medición de estadísticas de conducción, detección de movimiento del celular, alerta de velocidad y recordatorio de descanso hacia los operadores, son los elementos que se monitorearán.“Estamos utilizando la tecnología para ayudar a los conductores a tener más seguridad en sus viajes, y en consecuencia para que los usuarios se sientan más seguros”, indicó Rubén Santiago, Gerente Regional de Calidad y Eficiencia de Uber.En el tema de estadísticas de conducción, es posible conocer el tipo de frenado y aceleración que realiza el conductor en sus viajes; cuando se detecta que lo hace de manera brusca se emiten recomendaciones para que modifique ese aspecto.También es posible detectar si el conductor porta el celular en la mano o en un soporte; además, se emiten alertas de velocidad cuando se rebasan los límites de ésta. La mayoría de los teléfonos inteligentes de los operadores de Uber y de los usuarios cuentan con giroscopio y acelerómetro, mismos que se utilizan para realizar el monitoreo de cuáles son los hábitos del conductor, en cuanto al uso del celular durante el viaje.En el tema de los límites de velocidad se apoyan en los mapas donde se indican éstos, sin embargo, no existen en todas las zonas.Los directivos de Uber aseguran que la modalidad de pago en efectivo ha resultado positiva, ya que las ganancias para los conductores aumentaron entre 20% y 30%, y aseguran que la inconformidad de operadores por esta modalidad es muy poca, y no se tiene identificado un problema de inseguridad por portar efectivo.Cobro de cuota será benéficoCon relación al cobro de tres pesos por la solicitud de cada servicio de Uber, aplicado en Guadalajara a partir del pasado 6 de diciembre, Roberto Fernández, director General de Uber Ciudad de México, dijo que se implementó para destinarlo a inversiones en temas seguridad, entre otros costos de la empresa.A pesar de que ya no se le avisa al usuario cuando hay tarifa dinámica hasta que supera el 1.9 veces, el directivo manifestó que existe transparencia al informarle al pasajero de cuánto será el monto total de su viaje, además de indicarle que la tarifa es más alta en ese momento.Por otra parte, los directivos de Uber aseguraron que el proceso de selección de operadores sigue manteniendo los estándares elevados que existían desde que se introdujeron a ciudades mexicanas, ello ante los señalamientos de que actualmente no es tan estricto.PARA SABERPreferencia por flexibilidadSegún los directivos de Uber para 60% de los socios el servicio representa su única fuente de ingresos; para 40% es una actividad complementaria al ingreso familiar. Aseguran que 80% de los socios prefieren trabajar en Uber por la flexibilidad de horarios que existe.
