Telcel abre otro centro de atención en Guadalajara

GUADALAJARA, JALISCO (31/AGO/2013).- La compañía de telefonía celular Telcel, llevó a cabo la apertura de su nuevo Centro de Atención a Clientes (CAC), ahora, ubicado justo en Avenida Américas #1488, frente a Plaza Sao Paulo. Con éste nuevo centro, suman 16 en Guadalajara.

La idea, según explicaron directivos de la firma telefónica, es acercar los servicios especializados que ofrece la empresa a sus miles de clientes.

Con esta apertura, se abre una nueva posibilidad para atención personalizada. Este CAC está diseñado para atender a los clientes en 36 ventanillas, así como un área de cajas y una zona de experiencia donde los clientes pueden convivir con los equipos más novedosos del mercado, lo cual redunda en una mejor experiencia de compra.

Además cuenta con un área especializada de soporte técnico de las marcas más importantes como Nokia, Samsung, Sony y LG, esto a fin de agilizar las revisiones de los equipos y tener una capacidad de respuesta más rápida en cuestiones de garantía y diagnósticos y reparaciones.