Retiran las fichas amigo de $500

CIUDAD DE MÉXICO.-Telcel retiró de manera temporal las fichas, recarga y compra de tiempo aire de 500 pesos. Con ello, los 48 millones de usuarios de la firma que usan el sistema de prepago no podrán adquirir, bajo ninguna modalidad, esa cantidad.

En un recorrido por tiendas Sanborns, los empleados mencionaron que recibieron una circular para sacar del mercado las fichas de 500 pesos y no hacer recargas por ese monto.

Lo mismo ocurre si se pretende comprar tiempo aire en cajeros automáticos; en éstos se rechaza la operación.

Incluso, los vendedores callejeros de tarjetas afirmaron que hace dos semanas los distribuidores de Telcel retiraron las fichas sin dar ninguna explicación.

En la compañía aclararon que la medida es “temporal”, debido a que se evalúan nuevos beneficios para este rango. No obstante, afirmaron que se mantiene la oferta de 300 pesos, 200 y 100 pesos.

Las fichas de 500 daban de regalo 400 pesos más de tiempo. Según vendedores, éstas junto con las de 300 pesos son las que tienen la mayor demanda.

En la empresa confirmaron que hace 15 días se retiró ese servicio, pero afirmaron que se reanudará bajo otras características, aunque aún no se determina el tiempo que se reincorporará esta oferta. “En este momento se evalúan las tendencias y el comportamiento de los clientes, a fin de ofrecer nuevos beneficios”.

Telcel es la mayor compañía de telefonía en el país. Al cierre del primer trimestre del año alcanzó 51.5 millones de clientes.

De éstos, 3.8 millones utilizan el plan tarifario y 48 millones usan el servicio de prepago.