Los empleados prefieren posiciones con valor agregado

CIUDAD DE MÉXICO (10/MAY/2010).- En el primer trimestre del año, dos millones 526 mil mexicanos se encontraron sin trabajo. A pesar de que se crearon 290 mil empleos formales, se continúa viendo un deterioro en las condiciones de trabajo, lo que ha impulsado la subocupación y la informalidad. Ésta ya equivale a 12.6 millones de personas en nuestro país, según cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

A pesar de las diferencias que existen en el mercado laboral de cada país, hay factores en común que las empresas deben utilizar para aprovechar a los empleados que tienen, y comenzar a atraer empleados talentosos que le permitan a las empresas salir exitosas de la crisis.

Basados en los resultados de la encuesta internacional de empleos, la agencia Kelly Services recomienda incorporar las siguientes estrategias dentro de las organizaciones para que los directivos de las empresas puedan retener y atraer al mejor talento durante la recuperación por la crisis, evitando incrementar el número de empleados que se unen a la informalidad.

1. Los empleados se empeñan por conseguir una posición significativa que impacte positivamente a la sociedad, por lo que los directivos deben crear y proveer posiciones con valor agregado hacia su compañía y también a la sociedad entera. El 51% de las personas a nivel mundial aceptarían un rol menor o incluso menor sueldo si estuvieran seguros que su nueva posición contribuiría más a la sociedad que su puesto actual, ya que el trabajo significativo es más importante que los beneficios económicos.

Por ejemplo los Baby Boomers (personas de 48 a 65 años) a pesar de que ya están cerca del retiro, también buscan posiciones más significativas para su futuro. Los más jóvenes buscan una satisfacción emocional en lugar de riqueza y status.

“Los empleados no sólo deberían aceptar posiciones basándose en el sueldo, sino en la pasión que tienen por su trabajo. Si el empleado pierde su entusiasmo mientras trabaja, no se desempeñará al máximo”, comentó Michael Webster, vicepresidente de Kelly Services para la región de las Américas.

2. Al implementar programas de capacitación con la última tecnología en comunicaciones, los directivos de empresas pueden ayudar a sus empleados a alcanzar el máximo nivel de desempeño. Para poder destacarse de la competencia, los empleados deben tener habilidades adecuadas que les ayuden a contribuir al futuro de la organización.

Los resultados de la encuesta revelaron que algunos participantes creen que no podrán mantener sus posiciones actuales en los próximos años o competir por un puesto valioso en la industria de su interés. Por ejemplo, 55% de los mexicanos dijo que la capacitación que recibe no es suficiente para actualizar sus conocimientos y avanzar en su carrera profesional.

Una parte importante de la capacitación consiste en aprovechar al máximo los avances tecnológicos. Más de 90% de los mexicanos opinaron que los teléfonos inteligentes con acceso a internet aumentan su productividad y balance de vida. “El impacto de la comunicación móvil es clave en la fuerza laboral; permite una mejor comunicación entre empleados y empresas, logra avances notables en la productividad y libertad para trabajar de manera remota a diferentes horas durante todo el día. Mientras la tecnología de comunicación móvil avance, también el desempeño de los trabajadores”, comentó Sergio Gómez-Luengo, vicepresidente de Kelly Services para Latinoamérica.

3. Los directores más arriesgados usarán la diversidad de sus empleados a su favor para mejorar su organización, a pesar de que el conflicto intergeneracional continuará en un futuro. Cuando los Baby Boomers, individuos de la Generación X (de 30 a 47 años) y la Generación Y ( de 18 a 29 años) trabajan juntos en organizaciones, los conflictos pueden surgir, principalmente debido a la diversidad de opiniones acerca de la tecnología, los horarios de trabajo y la vida social.

La encuesta de Kelly Services mostró que tanto estos aspectos como la manera de comunicarse y la retribución monetaria tienden a crear actitudes diferentes en el ambiente de trabajo entre generaciones.

Por ejemplo, los empleados mayores típicamente prefieren oportunidades de capacitación o vacaciones más que los empleados de la Generación Y, quienes prefieren retribuciones económicas. Sin embargo, 41% de los encuestados en Norteamérica y 45% de los mexicanos opinaron que las diferencias generacionales sí pueden crear un lugar de trabajo más productivo.

“Las organizaciones deberían contratar empleados con diferentes antecedentes y experiencias laborales para poder mejorar la innovación de una manera creativa y exitosa. Además, al contratar empleados de diferentes grupos de edad con amplia experiencia, las empresas pueden tener éxito en un mercado global”, dijo Leif Agnéus, vicepresidente para Kelly Services en Europa y Medio Oriente.

4. Apoyar la globalización y responsabilidad social, le permitirá a los directivos de empresa atraer empleados talentosos continuamente. El 83% de las cuatro esquinas del mundo tiende a creer que las organizaciones deberían empeñarse en emplear individuos de diversas nacionalidades y culturas para lograr el éxito, especialmente cuando la globalización sigue creciendo. La mayoría de los empleados (78%) quieren volverse más globales mientras trabajan.

Desafortunadamente, la mitad de los encuestados señalan que las empresas para las cuales trabajan no ofrecen ni promueven suficientes oportunidades de capacitación en materia cultural y de lenguaje. Como resultado, mucha gente no estará adecuadamente preparada para trabajar con individuos de diversas culturas en un futuro.

Al motivar a los empleados a aprender nuevos idiomas y culturas, la diversidad en el lugar de trabajo será mayor y la globalización continuará uniendo individuos alrededor del mundo. “La globalización será algo esencial para las compañías y deben empeñarse en mejorar sus habilidades de comunicación con gente alrededor del mundo”, dijo Dhiren Shantilal, vicepresidente para Kelly Services de la región Asia–Pacífico.

“Mientras esto sucede, las empresas también necesitarán crear programas de capacitación cultural y de idiomas adecuados, para que sus empleados estén listos para el futuro de la globalización”, concluyó Shantilal.

Desde hace algunos años empleados de todas las edades y diferentes nacionalidades tienden a trabajar para organizaciones con políticas sociales, éticas y ambientales bien desarrolladas. Aproximadamente 90% de los empleados tiende a elegir organizaciones que sean tanto éticas como socialmente responsables sobre las que no.

A pesar de las diferencias culturales y generacionales, los funcionarios de Kelly Services coinciden en que los directores de las empresas necesitan no sólo valorar a su organización monetariamente, sino también tener responsabilidad para impactar positivamente a su fuerza laboral en los próximos años para obtener los mejores resultados.

Crece la moda de los profesionales autónomos

La incertidumbre económica ha provocado una tendencia cada vez mayor hacia el trabajo autónomo y el emprendurismo.

Un reciente estudio muestra que uno de cada cinco en el mundo trabaja ahora fuera de la relación laboral tradicional; y del resto, a 50% le gustaría hacerlo, según los resultados de una encuesta de la agencia de colocación laboral Kelly Services.

Los resultados forman parte del Kelly Global Workforce Index, que obtuvo la opinión de alrededor de 134 mil personas de 29 países de Norteamérica, Europa y la región Asia Pacífico.

El aumento de trabajadores autónomos, a menudo conocidos como contratistas independientes o “agentes libres”, es más pronunciado en Norteamérica, donde 26% se ubica en esta categoría, en comparación con 19% de Asia Pacífico y 17% de Europa, señana un comunicado

La encuesta también revela que a casi un cuarto de todos los encuestados le gustaría crear su propia empresa, siendo los trabajadores más jóvenes los más propensos a emprender un proyecto empresarial.

La generación de Baby Boomers (de 48 a 65 años de edad) constituye la mayor parte de este grupo cada vez mayor de trabajadores independientes, pero el deseo de tener una profesión más flexible e independiente es compartida por la Generación X (30-47 años) y la Generación Y (18-29 años).

Los hombres son más propensos que las mujeres a trabajar por su cuenta y a tener deseos de iniciar su propio negocio. “La recesión económica ha dado lugar a una nueva forma de pensar acerca de las carreras y la seguridad laboral. Muchas personas han visto desaparecer sus puestos de trabajo y ahora quieren hacer algo que les permita tener un mayor control de su carrera”, dice George Corona, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de Kelly Services. “Estas son a menudo personas con muchos años de experiencia, que han sido desplazadas y que utilizan sus habilidades para emprender un negocio”.

El principal factor que impide el paso a una mayor independencia laboral es la incertidumbre sobre los ingresos, mientras que a los trabajadores más jóvenes también les preocupa el riesgo de fracaso, y a los de más edad les preocupa el costo de la asistencia sanitaria.

No osbtante, hay una sensación generalizada de que la demanda de sus habilidades en el mercado seguirá siendo fuerte durante el siguiente año.

“Muchos de los que perdieron sus empleos como consecuencia de la crisis económica mundial han tenido que reinventarse a sí mismos como contratistas, trabajadores y consultores autónomos. Es posible que continúe esta tendencia al trabajo por cuenta propia a medida que más personas se sientan atraídas por la autonomía, la independencia y la flexibilidad que esto ofrece”, concluye Corona.

Las principales conclusiones:

• Los que trabajan fuera de una relación laboral tradicional, como empleados autónomos, consultores, contratistas independientes o agentes libres son 28% de los Baby Boomers, 20% de la Generación X y 18% de la Generación Y.

• A 12% de los que no trabajan de manera independiente le gustaría hacerlo.

• Al 30% de la Generación Y le gustaría iniciar su propia empresa, en comparación con el 22% de la Generación X y 14% de los Baby Boomers.

• Casi la mitad de los encuestados (48%) dice que cree que sus habilidades actuales serían suficientes para iniciar un negocio, resultando los Baby Boomers y la Generación X, ambas con 54%, más confiados que la Generación Y (40%).

FUENTE: Kelly Global Workforce Index.