Lunes, 06 de Febrero 2023

Las 10 claves de seguridad para proteger tus compras en el Buen Fin 2022

Según la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo, el 71% de las personas planean comprar en línea durante el Buen Fin 2022

Rubí Bobadilla

Cada día es más usual adquirir bienes o servicios a través de Internet, en páginas o aplicaciones que nos ofrecen los productos que necesitamos, la mayoría de las ocasiones, hasta la puerta de tu hogar, especialmente luego de la pandemia por el COVID-19.

Según la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo, el 71% de las personas planean comprar en línea durante el Buen Fin 2022.

De acuerdo con el estudio más reciente sobre Comercio Electrónico en México, elaborado por la Asociación Mexicana de Internet, en promedio 8 de cada 10 usuarios mayores de edad, realizan alguna compra en línea, siendo las personas entre los 24 y los 35 años los principales compradores en esta modalidad.

Por su parte, la Asociación Mexicana de Ventas Online reveló en su "Estudio de venta online 2022" que en 2021 el comercio electrónico en México logró los $401.3 mil millones de pesos, experimentando un crecimiento de 27% en comparación con el año anterior, cuando se alcanzaron 316 mil 000 millones de pesos.

Sin embargo, al igual que en las compras en físico, debemos mantenernos alertas para evitar perder nuestro dinero por no tomar las medias de seguridad necesarias para blindar cada una de las compras que realizamos todos los días, especialmente, en el Buen Fin.

Las páginas y aplicaciones que son confiables cuentan con los sistemas de seguridad necesarios para proteger tanto tu información personal como tus datos bancarios, puntos que debes identificar antes de hacer cualquier transacción, y cuya descripción de cómo cuidan tus datos se encuentra, usualmente, en el apartado de "aviso de privacidad".

Es importante también comprar únicamente en páginas y aplicaciones verificadas a fin de evitar caer en las trampas de los ciberdelincuentes, dedicados al robo de información para suplantar tu identidad y hacer compras en tu nombre con tus datos personales y bancarios.

GC

1

Compra solo en páginas que comienzan con https

Las páginas que comienzan con https: garantizan que nadie pueda robar tu información debido a que solo puede ser vista entre el servidor y el usuario, privilegiando así la confidencialidad de los datos sin intermediarios, además de asegurar que estos no podrán ser modificados durante la transacción.

Otra manera de comprobar si la página es segura es si esta cuenta con un pequeño candado antes de la dirección web. Un candado abierto indica que es probable que el sitio no sea tan seguro.

 

2

Investiga su procedencia

Si piensas adquirir algún producto o servicio a través de una página o aplicación no conocida, es recomendable que antes de hacer tu compra investigues un poco sobre su procedencia. Puedes buscar referencias en Internet o leer las que usuarios han hecho sobre ella. Si no los conoces, investiga, haz preguntas, busca la dirección física o razón social para confirmar si la empresa o negocio de verdad existe.

3

Consulta a la comunidad

Antes de comprar por Internet, especialmente en el caso de las aplicaciones, consulta a la comunidad para evaluar si se puede confiar o no en ella, analizando sus comentarios y calificaciones. Kaspersky Lab, compañía internacional dedicada a la seguridad informática, recomienda evitar aquellas apps que aún no han sido descargadas por nadie, que acaban de salir al mercado o que no tienen críticas o solo tienen comentarios negativos.

4

Confirma que se trate de la página original

El phishing es un método utilizado para engañar al comprador para robar sus contraseñas, números de tarjeta de crédito, y otra información confidencial. Ocurre cuando una página se hace pasar por una institución de confianza y te envía correos electrónicos pidiéndote datos personales. Evita comprar o adquirir servicios a través de ellos, y dirígete siempre a los sitios oficiales directamente desde el buscador.

5

Usa solo conexiones Wifi confiables

Si te conectas a Internet fuera de casa y pretendes hacer alguna compra, recuerda que las redes de wifi públicas, sean libres o protegidas por alguna contraseña, pueden ser interceptadas por los ciberdelincuentes, y así robar tu información, por lo que es recomendable que mejor lleves a cabo tus transacciones en línea a través de una red propia o de alguien de confianza. Tener instalado un antivirus también ayuda a protegerte de virus o intervenciones en tus dispositivos.

6

Elige contraseñas distintas para diferentes sitios

Los comercios en línea suelen solicitar, antes de hacer alguna compra, que crees una cuenta con un nombre de usuario y contraseña. Para ello elige contraseñas que tengan letras, números y algún carácter especial, como un punto o un guion, pues esto dificulta que pueda ser robada.

Además, evita que tus contraseñas sean igual o similar a la que utilizas en los servicios de banca en línea o en tus cuentas de correo. Evita emplear fechas de cumpleaños o aniversarios, nombre o apellidos y series numéricas.

7

Usa métodos de pago virtuales

Otra forma de proteger tus datos es utilizar los métodos de pago ya conocidos que cuentan con las medidas de seguridad necesarias para realizar transacciones, como PayPal o Mercado Pago.

En ellas puedes guardar los datos de tus tarjetas bancarias e ingresar con tu correo y contraseña cada vez que quieras hacer algún pago. Una de sus ventajas es que muchas de las páginas de compra usan estos métodos de pago sin necesidad de darles, directamente, tus números de cuenta.

8

Verifica los "términos y condiciones"

Todas las empresas que ofrecen sus productos por en Internet deben ofrecer información sobre su transacción y sobre el tratamiento que le darán a tus datos personales.

Antes de realizar el pago infórmate y lee bien las condiciones y los términos en de contratación o compra del producto, para verificar, por ejemplo, cuáles son sus modalidades de pago, si puedes o no devolver el producto, quién corre con los gastos de envío, qué ocurre si tu producto no llega a tiempo o si se pierde durante el envío. En caso de comprar con tarjeta de crédito o a meses, también infórmate sobre el Costo Anual Total (CAT) y las condiciones de posibles recargos.

9

Verifica las características de los productos

Antes de comprar cualquier producto verifica las características del mismo, como las medidas que tiene, tallas, o los materiales con el que está hecho. Si el sitio cuenta con comentarios de compradores previos, analiza sus experiencias de compra para valorar si el producto es realmente lo que estás buscando y si se adecúa o no a tus necesidades, pues en ocasiones hay quienes ofrecen productos de manera engañosa a precios bajos, pero estos no corresponden al de las imágenes anunciadas.

10

Guarda copias de tickets y facturas

Al finalizar cada proceso de compra, la plataforma debe mostrarte el resumen con datos del producto que adquiriste, características de pago con códigos de envío entre otros puntos, e incluso te enviará un correo de confirmación, mismos que deberás conservar para futuras reclamaciones, ya que estos serán tu recibo de compra.

También puedes imprimirlos junto con la información de la empresa. Archiva esta información hasta que termine el periodo de garantía.

 

11

EL DATO

De acuerdo con el estudio más reciente sobre Comercio Electrónico en México, elaborado por la Asociación Mexicana de Internet, 98% de las compras en línea en México son realizadas desde un smartphone, seguido de la Laptop con 70% y de las computadoras de escritorio con 37 por ciento.

Temas

Lee También