Reporta Telefónica fallas en servicio de BlackBerry

CIUDAD DE MÉXICO (08/DIC/2011).- Telefónica México reportó esta tarde fallas en los servicios de datos de BlackBerry debido a "un problema internacional ajeno a la operación" de la empresa en el país.

Mediante un comunicado, la compañía informó que esta situación está relacionada con un proveedor cuya función es enlazar a Telefónica y la empresa Research in Motion (RIM).

"Cabe señalar que esta falla se limita al envío y recepción de datos a través de equipos BlackBerry, por lo que el servicio de voz funciona normalmente", explica.

La empresa atenderá a sus clientes en el número 01800-88883 y desde un teléfono Movistar al *611.

Telefónica adelantó que analiza cuál será el mecanismo mediante el cual compensará a los usuarios afectados.

Esta tarde Telcel reportó igualmente una falla en su servicio de datos en distintas colonias de la Ciudad de México.