Falla en BlackBerry se extiende a América

MONTREAL, CANADÁ (11/OCT/2011).-  Los usuarios de los teléfonos BlackBerry en gran parte del mundo experimentaban el martes, por segundo día consecutivo, interrupciones en el servicio, y se extendieron hoy a América del Sur e India, confirmó RIM, el fabricante del dispositivo

Una avería afectaba los servicios de mensajería de texto y la navegación en internet de los teléfonos BlackBerry, sin interferir en el servicio de voz.  

El problema involucraba a "los usuarios en Europa, Medio Oriente, África, India, Brasil, Chile y Argentina", reconoció la canadiense Research In Motion (RIM) en un comunicado.

Estas dificultades técnicas se producen por segundo día consecutivo en Europa, Medio Oriente y África y han sido objeto de varias bromas y burlas en  el sitio de microblogs en internet Twitter.

"La vida sería mucho mejor si mi BlackBerry funcionara: llamen y pidan un  reembolso del servicio, todo el mundo debería hacerlo", expresaba un usuario en  Twitter. "¡No entre en pánico, BlackBerry nos muestra el camino! Estamos en la  era del iPhone. Pobres seguidores de BB...", afirmaba otro.

La avería se debió a un fallo en un "conmutador ubicado en el núcleo de la  red", anunció el martes RIM en un comunicado.

"Aunque el sistema está diseñado para redirigir el tráfico a través de un  interruptor de seguridad, este sistema de rescate no funcionó como en las  pruebas anteriores", precisó RIM.

"Por consecuencia, se acumuló un gran número de datos y ahora estamos  trabajando para eliminar y restaurar el servicio normal lo más rápido posible",  concluyó el breve comunicado, agregando las disculpas de la empresa por los  inconvenientes sufridos por los usuarios.

Algunos clientes también señalaron fallas esporádicas la mañana del martes en América del Norte.

Muchos episodios similares paralizaron BlackBerry en todo el mundo desde el  comienzo del año.

Estas averías se producen en un momento poco apropiado para la marca pionera en producir teléfonos inteligentes, que ha seguido perdiendo terreno frente a sus principales competidores, el iPhone de Apple y los dispositivos  que funcionan bajo el sistema operativo Android de Google.