En las redes sociales circula información sin responsabilidad

GUADALAJARA, JALISCO (17/MAY/2010).- La catedrática María Elena Hernández, especialista en comunicación, explica que el fenómeno vivido el sábado con la información contradictoria sobre la desaparición de Diego Fernández de Cevallos, evidencia los problemas de veracidad que genera el valor dado al tiempo real sin los filtros obligados del periodismo.

“Cualquier medio que se precie de ofrecer periodismo debe verificar la información antes de hacerla circular”, explica la doctora, “de lo contrario, se trata de apuestas, de lanzar al aire sospechas con tal de ofrecer primicias. Estas prácticas solamente generan rumores, olas de pánico, de euforia, de errores. Son prácticas informativas que sirven para darle a la gente de qué hablar, no tienen el propósito de informar responsablemente para la toma de conciencia y de decisiones en la vida social.”

El sábado fue un día especialmente singular en términos de circulación de información inmediata. Las redes sociales, los mensajes con celular, los programas hablados en radio y las agencias de noticias de las compañías telefónicas, enviaron datos contradictorios sobre la desaparición del panista Fernández de Cevallos. Se le dio por muerto, después se le encontró herido y la Procuraduría General de la República (PGR) tuvo que aclarar varias veces que seguía desaparecido.

“La reacción de las autoridades al emitir los comunicados era necesaria”, dice la catedrática, “y tiene la función de unificar versiones hacia el interior del país y hacia el extranjero. La magnitud de cualquier cosa que le pudiera haber ocurrido a un personaje del poder, tendrá repercusiones en otros ámbitos. Es aquí en donde entra el control informativo gubernamental de manera abierta”.

La investigadora aclara que la información de tipo telegráfico que ofrece Uno Noticias mediante Telcel y los rumores que circulan a través de Twitter generan un fenómeno informativo aún no suficientemente estudiado, pero frente al cual ya se puede afirmar que se limita a titulares o cabezas de nota, sin detalles, sin nota, sin fuentes, sin datos y sin contrastes.

“Considero que la fascinación de estas ofertas informativas radica en hacer sentir al consumidor que está al tanto de todo lo que ocurre, prácticamente en tiempo real. Es gratificante sentir el poder de estar informado al día, o mejor dicho, al segundo. Es un buen argumento de venta. En el mundo se discute si éste es el futuro negocio del periodismo, con un fuerte énfasis en la palabra negocio”.

Sin embargo, Hernández advierte que el fenómeno no debe empujar a los diarios a hacer lo mismo: “La oportunidad, o posibilidad de recibir a tiempo la información que nos permita tomar decisiones, es uno de los valores más preciados de la información periodística”. Sin embargo, inmediatez no es igual a oportunidad. Las características del buen periodismo no se reducen a la inmediatez”.

Horas de locura

La camioneta de Diego Fernández de Cevallos fue localizada el viernes por la noche. En televisión, radio e internet, se habló, durante todo el sábado, sobre el posible secuestro del político panista.

13:50 hrs.
La Secretaría de Seguridad Pública confirmó el secuestro del político panista. La PGR a través de un boletín, señaló que en el interior del vehículo se habían encontrado pertenencias de Fernández de Cevallos y rastros de violencia.

14:50 hrs.
Manuel Espino escribió en la red social de Twitter que le habían comentado que Fernández de Cevallos había muerto.

15:00 hrs.
Manuel Espino se desdice y aclara que no puede afirmar que el Jefe Diego esté muerto pues no es información oficial.

15:30 hrs.
Elementos de la Policías federal y estatal resguardan el rancho La Cabaña, donde presuntamente fue secuestrado el panista.

16:00 hrs.
Policías Federales y estatales “peinan” la zona donde habría sido plagiado el ex candidato presidencial.

16:30 hrs.
El Presidente Felipe Calderón modifica su agenda. Literalmente baja a los reporteros del avión a España y llama a una reunión de emergencia para analizar la desaparición de Diego Fernández de Cevallos.

16:40 hrs.
El procurador General de Justicia del Estado de Querétaro, Arsenio Durán, confirma que Diego Fernández viajaba solo en la camioneta al momento de ser secuestrado.

16:45 hrs.
Claudia Fernández de Cevallos expresa en Twitter que ella, estando fuera de México, había visto en la red la supuesta muerte de su padre.

17:10 hrs.
El secretario de Seguridad Pública, Genaro García Luna, llega al rancho “La Cabaña” en el municipio de Pedro Escobedo, Querétaro, para colaborar en la investigación.

17:30 hrs.
Calderón reanuda sus planes para irse a España. El avión del Mandatario despega para llevarlo a una gira internacional que abarcará España y Estados Unidos. Calderón gira instrucciones a los miembros del Gabinete de Seguridad para seguir brindando “todo el apoyo que requieran las autoridades competentes y la familia del licenciado Diego Fernández de Cevallos”.

18:00 hrs.
La Procuraduría General de la República niega que el cuerpo del político haya sido localizado y apunta que no hay mayor información de su paradero.