Servicios ciudadanos en vacaciones Santa y Pascua

GUADALAJARA, JALISCO (25/MAR/2013).- A excepción de los días jueves 28 y viernes 29 de este mes, la mayoría de los servicios municipales y estatales brindará atención regular a la ciudadanía que desee aprovechar el feriado vacacional de primavera 2013 (Semana Santa y Pascua), con la intención de realizar algún tipo de trámite, aclaración administrativa y/o pagos de los diversos servicios.

Sin embargo, en algunas dependencias los horarios de atención tendrán breves modificaciones, concentrando las solicitudes en el turno matutino y primeras horas del vespertino. Se recomienda tomar precauciones y previamente solicitar información referente al tipo de trámite o atención en específico que se desee realizar.

Gobierno Estatal

El Gobierno Estatal informa que de manera general se ampliarán los horarios y días de atención, incluyendo el fin de semana, con el propósito de que la ciudadanía aproveche los descuentos en el refrendo y la condonación de contribuciones federales, por lo que las cinco oficinas recaudadoras de la zona metropolitana operarán de la siguiente manera:

Sábado 23 y domingo 24 de marzo: de 9:00 a 13:00 horas.

Lunes 25, martes 26 y miércoles 27 de marzo: de 8:30 a las 17:30 horas.

Lunes 1 de abril, de 8:30 a las 17:30 horas.

Las oficinas recaudadoras que abrirán y ampliarán su horario de atención son: la recaudadora "000" ubicada en Pedro Moreno y Corona (Centro); la recaudadora 003 ubicada en Avenida Circunvalación y Avenida Artesanos (Oblatos); la recaudadora 004, ubicada en Av. Alcalde 1351 (frente al CODE); la recaudadora 114, ubicada en Ramón Corona 356 (Basílica de Zapopan), así como la recaudadora 133, ubicada en Av. López Mateos 5150 (Las Águilas).

El costo del refrendo vehicular es de 435 pesos, con el descuento del 30% que vence el 1 de abril se pagarían solamente 305 pesos, a partir del 2 de abril  y hasta el último día de mayo se aplica el 15% de descuento, por lo que el contribuyente sólo pagaría 370 pesos. Durante junio y julio no se aplica descuento por lo que se pagarían los 435 pesos, a partir de agosto se aplican recargos y multas fiscales.

De esta forma, los contribuyentes tendrán la opción de dar solución a las obligaciones fiscales a través del programa "Ponte al corriente", que ofrece condonaciones en contribuciones, recargos y multas en los padrones de: tenencia, intermedios o multas por incumplimiento de obligaciones.

Más información y tipos de trámites: www.jalisco.gob.mx/es/atencion-ciudadana

Secretaría de Movilidad

En el caso de la Secretaría de Movilidad Jalisco, la expedición de licencias de conducir se tramitarán finalizando las dos semanas vacacionales, por lo que los trámites normales se retomarán oficialmente hasta el próximo lunes 8 de abril en las instalaciones principales y módulos autorizados.

Las áreas de Accidentes, Peritos y Toxicología, Inconformidades, Folios y Folderas, así como la ventanilla Multitrámite, permanecerán en servicio en horario de 9:00 a 15:00 horas, además de mantener guardias de emergencia durante las 24 horas del día al teléfono 3819-2400, extensiones 150 06, 150 07 y 150 08.

Ayuntamiento Tlaquepaque

El Gobierno de San Pedro Tlaquepaque detalla que durante el periodo vacacional de semana Santa y Pascua las oficinas de atención al público trabajarán con guardias, cerrando únicamente los días jueves 28 y viernes 29.

En el caso de este municipio, el periodo vacacional se estableció desde el pasado viernes 22 de marzo hasta el viernes 5 de abril de días hábiles, por lo que las actividades normales se retomarán hasta el lunes 8 del mismo mes.

Las áreas operativas como Seguridad Pública, Servicios Médicos Municipales y Protección Civil y Bomberos trabajarán de manera normal, mientras que las oficinas como Reglamentos, Aseo Público, Agua Potable y Registro Civil laborarán con guardias, esto sin dejar de brindar los servicios.

En tanto que la dirección de Registro Civil, únicamente abrirá la oficina ubicada en el cruce de avenida Las Torres y la calle Alfareros en la cabecera municipal, con un horario de atención al público de 9:00 a 15:00 horas, brindando sólo servicio para el trámite de actas de defunción.

Por su parte, las oficinas de Oficialía de Partes, la de Padrón y Licencias, así como también las recaudadoras localizadas en todo el municipio permanecerán cerradas. En tanto que los módulos de atención turística estarán abiertos para brindar orientación referente a los sitios de interés de la oferta cultural y de esparcimiento público.

Más información: www.tlaquepaque.gob.mx

Ayuntamiento Tonalá

En el municipio tonalteca, los servicios de mayor demanda como la dirección de Servicios Públicos Municipales no laborarán los jueves y viernes de Semana Santa, en tanto que los días de Pascua el horario de atención se mantiene de 8:00 a 14:00 horas.

En el caso de los Juzgados Municipales, el personal informa que se dará atención a la ciudadanía de manera regular las dos semanas vacacionales, incluyendo los días santos de jueves y viernes. Para la dirección de Padrón y Licencias, el jueves y viernes de Semana Santa permanecerá cerrada, otorgando atención normal los demás días de asueto en un horario de 09:00 a 15:00 horas. No obstante, el Registro Civil estará en funciones normalmente, a excepción del jueves y viernes de Semana Santa con horario de 9:30 a 14:30 horas solamente para atender cuestiones relacionadas a las defunciones.

Más información: www.tonala.gob.mx

Ayuntamiento Zapopan

En el municipio zapopano, la Dirección General de Servicios Públicos, integrado por el Rastro Municipal, de Alumbrado Público, de Agua y Alcantarillado, de Cementerios, de Estacionamientos y Estacionómetros, de Mantenimiento Urbano, hasta el momento no ha detallado si los días jueves y viernes de Semana Santa se laborará con normalidad, sin embargo, especifican que para los días restantes y de Pascua el horario de atención será de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas.

Para quienes requieran de realizar algún trámite relacionado con la Oficialía de Padrón y Licencias del municipio de Zapopan, la Ventanilla Única permanecerán abiertas en horario habitual de 09:00 a 15:00 horas para atender solicitudes para regularizar, tramitar, refrendar o hacer realizar cualquier asunto asociados a licencias, permisos, dictámenes y peritajes.

La Ventanilla Única se ubica en la Calle 2, entre las confluencias de avenida Parres Arias y Periférico en Parque Industrial Belenes, el horario de servicios durante este periodo vacacional será el habitual, es decir, de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas con seis ventanillas abiertas.  Además la recaudadora ubicada dentro del complejo de Calle 2 funcionará en el mismo horario que la ventanilla única.

Cabe destacar que en la Ventanilla Única se concentra 100% de los trámites asociados a la apertura de empresas y actividad económica en un sólo espacio físico, y todos los trámites tienen pre captura online y las formas valoradas se compran vía web (inventario virtual).

En lo que concierne a los servicios de Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia, y el Departamento de Trabajo Social, el DIF Zapopan operará algunas de sus áreas para atender casos urgentes con problemas de violencia intrafamiliar, dentro de la Unidad de Atención ubicada en las oficinas generales ubicadas en Avenida Laureles 1151, colonia Fovissste con horario de 9:00 a 15:00 horas, y con la línea de atención telefónica al 3836-3444 a la extensión 3480.

De esta forma, se brindará servicio en el área de Trabajo Social y Psicología, en tanto que por parte de la Dirección Jurídica se dispondrá de la atención de abogado para asesoría. El personal directivo del Sistema laborará normalmente a excepción de los días jueves 28 y viernes 29 de marzo.

Las áreas que no prestarán servicio durante el periodo vacacional, debido a las actividades propias de las mismas son: el Centro de Rehabilitación Integral (CRI), los Centros de Desarrollo Comunitario (CDC) y las guarderías o Centros de Desarrollo Infantil de este organismo asistencial.

Más información: www.zapopan.gob.mx

Ayuntamiento de Tlajomulco de Zúñiga

En el caso de Tlajomulco, hasta el momento se indica que todas las dependencias laborarán con normalidad, en tanto que en el área de Recaudación y servicio de ventanillas, el servicio cerrará el jueves y viernes, manteniendo un horario regular de 09:00 a 15:00 horas en Semana Santa, en tanto que para Pascua, el horario de atención es de 09:00 a 13:00 horas todos los días hábiles.

Más información: www.tlajomulco.gob.mx

EL INFORMADOR / NORMA GUTIÉRREZ