Pretende el IMSS brindar atención vía internet

GUADALAJARA, JALISCO.- ¿Atención médica vía internet? Suena extraño, pero para el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Jalisco es un proyecto que podría eficientar los servicios, reducir los tiempos de espera y, lo más importante, que el derechohabiente tenga una mayor satisfacción al ser atendido.

El proyecto, denominado Telemedicina, consiste en un sistema informático vía internet que se pretende comenzar a aplicar antes de que termine este año en los hospitales de segundo nivel.

Pero no todas las especialidades podrían ser abordadas vía multimedia, sólo aquellas que por la naturaleza de sus manifestaciones físicas faciliten su diagnóstico, como es el caso de afecciones dermatológicas, explicó la directora del Hospital General Regional número 46 del IMSS, María Guadalupe Bravo Vigil.

Actualmente, es en dicha clínica donde ya se lleva a cabo el proyecto en programa piloto, junto con la Unidad de Medicina Familiar 34.

“La dermatóloga del hospital recibe vía internet información y fotografías de casos que el médico familiar le consulta en dicha especialidad, y por la misma vía da su diagnóstico y el tratamiento a seguir”.

Con esto, el paciente evita tener que desplazarse al hospital, al mismo tiempo que se promueve que el médico del primer nivel vaya teniendo mayor experiencia en el abordaje de algunos padecimientos relacionados con la piel.

Según Bravo Gil, el proyecto permite la atención de alrededor de 40 consultas mensuales, exclusivamente en enfermedades dermatológicas.
El proyecto es ambicioso, y también se podría aplicar en el servicio de Urgencias.

“Según nuestros cálculos, por día, podría verse beneficiado un flujo de entre 15 y 20 pacientes en Urgencias, lo que redundaría en una atención más expedita y eficiente, evitando la sobre saturación que generalmente persiste en este servicio”.

Para poder lograrlo, indicó la doctora, implicaría una selección cuidadosa de los casos, respecto de los cuales se haría un reporte pormenorizado vía internet al hospital, en este caso de tercer nivel, para que determine “si el manejo que se realiza en nuestro servicio es el adecuado, qué más le podemos hacer, o bien, si es necesario que lo enviemos a un tercer nivel de atención”.