Telecomm, el brazo más largo de la gran banca

GUADALAJARA, JALISCO (17/SEP/2013).- Sin perder su esencia, que es el manejo de los telégrafos en México, Telecomm se ha convertido en el principal corresponsal bancario del país; dispersa servicios de los siete bancos más grandes en sus más de 1,600 oficinas, distribuidas en 1,100 municipios, pero no sólo eso: en sus sucursales, la población (principalmente de zonas rurales) puede recibir el pago de programas gubernamentales o cubrir el costo del teléfono, la luz y el gas, entre muchas otras operaciones.

En entrevista, Jorge Juraidini, director general de Telecomm Telégrafos, destaca que la labor de inclusión financiera de este organismo gubernamental no quedará aquí, pues ya se trabaja en la posibilidad de ser corresponsal también de otros bancos como Afirme, Compartamos y Azteca, así como de otras entidades no bancarias (sofomes y sofipos), y en la oferta de otros productos a la población, tal es el caso de cetesdirecto y microseguros. Todos estos proyectos —dice el funcionario— podrían concretarse en los próximos meses.

''Donde te pares, en cualquier oficina de Telecomm, puedes hacer todas las operaciones de los siete bancos; puedes pagar todo lo que pagamos en todos lados; traemos pruebas piloto, estamos ya piloteando con Afirme, con Compartamos y con Banco Azteca. Son todos estos mecanismos que traemos ya en el menú, que le tienen que dar otra imagen a Telecomm'', refiere.

Banorte, Banamex, Santander, Inbursa, Scotiabank, HSBC y BBVA Bancomer son los bancos con los que hoy en día Telecomm opera como corresponsal, ofreciendo servicios como depósitos, pagos, consulta de saldos y retiro de efectivo, entre otros.

Juraidini afirma que ello convierte a Telecomm Telégrafos en el principal corresponsal bancario del país, ya que ni siquiera Oxxo, pese a sus más de 11,000 tiendas, colabora con tantos bancos.

Sin embargo, la idea es penetrar cada vez más con servicios financieros en un mayor número de poblaciones, para lo que ya se afinan los detalles para ser corresponsales, ahora, de sociedades financieras populares (sofipos) y de objeto múltiple (sofomes). ''Estamos cuantificando volúmenes y decir: si rebasamos tantas transacciones, nos toca tal tarifa, la cual, obedeciendo a los costos, va a ser muy barata. Y ésa es la idea de todo esto, que al final eso se refleje en beneficio de los clientes de todos ellos''.

En esta línea, Telecomm Telégrafos ya trabaja también en un modelo similar, pero con aseguradoras, con el fin de ofrecer a sus clientes microseguros de vida, de salud y de repatriación de cadáveres. ''Trabajaríamos con aseguradoras, que son las que manejan este tipo de productos, quizás apoyados por alguna institución bancaria''.