Telcel abre nuevo CAC interactivo

GUADALAJARA, JALISCO (04/MAR/2014).- En el cumplimiento de su compromiso por ofrecer servicio de calidad a los usuarios, Telcel se dio a la tarea de crear un nuevo Centro de Atención a Clientes (CAC) más cómodo y moderno para que las personas que acudan tengan una experiencia única y agradable; fue inaugurado con una ceremonia y el tradicional corte de listón frente a clientes y ejecutivos de la empresa.

Para que el cliente tenga la posibilidad de comparar y elegir el equipo con las características que mejor se ajusten a sus necesidades, el nuevo centro, en el edificio de Telcel, justo detrás del viejo CAC, ubicado en Avenida López Mateos Sur #2700, cuenta con mesas interactivas, en las que las personas que acudan podrán no sólo observar los teléfonos inteligentes y tabletas ahí exhibidos, también probarán sus funciones: tomar fotos, navegar por internet o escuchar música, siempre acompañado por personal capacitado para resolver cualquier duda.

“Buscamos hacer un inversión que modernice esa atención, es una estructura de primer nivel, tecnológica, los clientes ya pueden ‘jugar’ con los equipos y tener una experiencia más cercana, además de ser atendidos por un equipo humano extraordinario, capacitado, con mucha experiencia”, mencionó Eduardo Díaz Corona, director regional de Telcel.