La cadena AutoZone cumple 15 años de presencia en México

GUADALAJARA, JALISCO (12/DIC/2013).- La cadena de autopartes, refacciones y accesorios AutoZone cerrará el año 2013 habiendo cumplido 15 años de presencia en México, durante los cuales ha generado más de cinco mil empleos en el país y ha contribuido a la innovación del mercado de refaccionarias.

El primer establecimiento mexicano de la empresa abrió sus puertas el 1 de diciembre de 1998 en Nuevo Laredo, Tamaulipas, y se extendió durante los siguientes años en la frontera Noreste con Estados Unidos. En 2001 abrió su primera tienda fuera de la frontera. Actualmente tiene presencia en las 32 entidades de la República mexicana, a través de más de 360 sucursales; además cuenta con su propio centro de distribución y red de logística, así como un Centro de Apoyo a Tiendas que alberga sus oficinas corporativas y asiste a toda la cadena.

La clave del trabajo de la cadena es la innovación en el servicio al cliente, una filosofía que caracteriza su actividad tanto en Estados Unidos y Puerto Rico, como en México, al igual que en su reciente incursión en Brasil.

Poco a poco, según sus números, AutoZone ha llegado a atender a más de 500 mil clientes cada semana, con estrategias que alcanzan a un mercado diverso de clientes, desde dueños de vehículos hasta talleres profesionales del servicio automotriz, bajo el concepto de ser más que un simple proveedor de mercancías para el mercado.