Banamex lanza nueva plataforma de Banca Electrónica

GUADALAJARA, JALISCO (09/MAY/2012).- El 13 de febrero el Banco Nacional de México (Banamex) lanzó para sus clientes de banca electrónica una nueva plataforma de servicio, con la cual, afirma Alberto Magaña, director de banca electrónica empresarial, se espera que en 2012 incremente en 25% la suma de corporativos y Pymes.

El nuevo soporte en línea fue creado bajo las imperativas necesidades de las empresas que usan este servicio. Las mejoras se traducen en una mejor solución donde se simplifiquen los procesos de las 120 transacciones disponibles en el portal, además de incrementar los niveles de seguridad y hacer más intuitiva y amigable la plataforma, esto a fin de hacer más rápido y eficiente el proceso de los clientes.

Banamex divide en dos partes sus clientes de banca electrónica: grandes corporativos y Pymes. Para este primero, estima Magaña, cerca de 85% son clientes de esta plataforma, mientras que apenas más de 50% de las Pequeñas y Medianas Empresas son usuarios.

Se pretende que con esta nueva plataforma, en lo que resta de 2012, aumente en 25% las empresas que se sumen a este servicio, aunque a pesar de los avances y mejoras del sitio, la cultura de la banca electrónica sigue generando un ambiente de desconfianza. Ante esto, Alberto Magaña explica: "Siempre digo que la banca electrónica es tan segura como se quiera. Si somos precavidos con nuestras contraseñas, no debe haber problemas, pero, si no, es como dejar un cheque firmado en blanco o una tarjeta de cajero con el pin pegado atrás, seguramente nos quitarán dinero".

En lo que respecta a la banca electrónica personal, Magaña indicó que sí sigue manteniéndose esa cultura que impide en cierto modo una apertura franca para este tipo de transacciones, y dijo: "Estamos aún muy lejos de otros países, como Brasil, por ejemplo, donde ya prácticamente todos usan este servicio".

La nueva plataforma ya está disponible para las empresas que usan este servicio, aunque el portal da la opción de ejecutar operaciones financieras en la plataforma anterior y la recién lanzada, a fin de dar un margen a sus clientes para familiarizarse con ella.

EL INFORMADOR/EDGAR FLORES