Teléfonos celulares, víctimas potenciales del spam

MÉXICO.- En México existen casi 65 millones de teléfonos celulares que podrían ser víctimas de envíos masivos de spam, es decir, mensajes de texto no solicitados que tienen el objetivo de insertar publicidad, o códigos maliciosos con capacidad para robar información confidencial del usuario.

El ingeniero preventa de la firma de seguridad informática y antivirus McAfee, Edgar Zamudio, refirió que sólo en 2007 Estados Unidos registró alrededor de mil 500 millones de mensajes SMS no solicitados en celulares.

Este fenómeno, explicó, podría replicarse en México dado el rápido avance de la telefonía móvil y a nuevos esquemas de uso como el pago a través de estos dispositivos, en donde la seguridad juega un papel fundamental.

"El que cada vez más personas tengan un móvil y la entrada de los pagos por celular podrían influenciar ya que la seguridad podría verse rebasada y con ello abrirle la puerta a prácticas delictivas como el phising", modalidad de estafa diseñada para robar información confidencial como números de tarjetas de crédito y contraseñas.

Según dijo, debido a que en México no existe una legislación que obligue a la compañías a divulgar información acerca de los problemas con sus abonados por este tipo de mensajes, no se tiene un registro oficial, aunque hay experiencias de usuarios que han perdido sus contactos de su agenda gracias a un correo spam.

"Se tiene la ventaja de que se puede reconocer el número desde donde se está enviado un mensaje pero prevalece la inconsciencia por parte de los usuarios, la mayoría de las personas piensa que la protección debe estar de lado del proveedor del servicios y terminan abriendo correos, o en este caso mensajes SMS que no son seguros".

Zamudio refirió en entrevista con Notimex que a diario se envían a cientos de miles de computadoras a nivel mundial más de 121 mil millones de correos electrónicos spam, de los cuales alrededor de 5.0 por ciento corresponde a México.

Un usuario promedio pierde hasta 4.5 segundos en borrar cada correo spam que recibe, y si se considera este tiempo en una empresa de mil empleados con correo en donde cada uno podría recibir hasta 25 spam diarios, la compañía podría perder 191 mil 666 pesos en términos de productividad al año.

Ello, añadió, aunado a los costos relacionados con la protección y los servicios de Tecnologías de la Información (TI), como sistemas de detección de spam, administración de los sistemas de detección y llamadas a la mesa de ayuda, entre otros. Sigue... teléfonos celulares... dos... entre otros

"En algunas estimaciones se dice que en 2007 los costos totales mundiales de lidiar con el spam llegaron a los 198 mil millones de dólares, incluyendo todos los gastos descritos anteriormente, luego de que en 2003 fueron de 17 mil millones y en 2005 de 50 mil millones de dólares", señaló.

Entre los inconvenientes que podría generar el spam a los usuarios de teléfonos celulares se encuentra el de recibir una gran cantidad de mensajes publicitarios, robo de información a través de phising o el formateo de su teléfono que le impediría hacer y recibir llamadas.

Zamudio puntualizó que es fundamental que los operadores mantengan una evaluación permanente del estado de seguridad de sus redes de telecomunicaciones, así como contar con programas en línea que permitan detener la llegada de estos códigos maliciosos a los usuarios.