ZAPOPAN, JALISCO (04/MAR/2017).- El gobierno municipal de Zapopan lanzó “Ciudapp”, una plataforma digital para reportes ciudadanos a través de un dispositivo móvil, sin que esto signifique que van a dejar de lado otros canales para solicitar servicios de atención, como el teléfono.Pablo Lemus, alcalde del municipio, detalló que cualquier habitante podrá solicitar servicios públicos por medio de la aplicación, los cuales serán atendidos en un plazo de 12 hasta 72 horas. “Por ejemplo cualquier problema con alguna luminaria, poda de un árbol, bache, vialidad, algún bache, cualquier servicio público. 'Ciudapp' es una herramienta moderna, parecida a la que se está utilizando en el municipio de Guadalajara”.El alcalde municipal señaló que el costo fue de un millón de pesos, y que “muchas empresas”, incluidas Idatcom, participaron en su elaboración. “Están 28 personas en dos turnos que estarán atendiendo a la ciudadanía”.Para realizar un reporte en “Ciudapp” el primer paso es ubicar en el mapa la localización exacta de donde se quiere pedir el servicio y detallar qué se necesita. Se puede decidir si se hace público o privado y complementar con fotografías.Lemus agregó que la aplicación permitirá agilizar la atención a los reportes de la ciudadanía. “Es una herramienta completa de los servicios públicos municipales a la que nosotros vamos a poderle dar seguimiento. Lo que no se mide, no se mejora. Hoy presentamos una herramienta de facilidad”.SABER MÁS“Ciudapp Zapopan” está disponible para su descarga gratuita o para su consulta en página web. El usuario puede registrarse o utilizar su perfil de Facebook o Google.EL INFORMADOR / ILSE MARTÍNEZ
