El IMSS encabeza lista de quejas por mala atención

GUADALAJARA, JALISCO (06/JUN/2014).- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ocupa el primer lugar por quejas ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH).

Cada año la Comisión recibe alrededor de mil 800 quejas de ciudadanos, quienes optan por este organismo para denunciar mala práctica médica, supuestas negligencias y omisiones de parte del personal del Seguro Social.

En entrevista durante su visita en Guadalajara, el presidente de la CNDH, Raúl Plascencia Villanueva, aseguró que de este número de quejas, entre 30 y 40% son porque los ciudadanos acreditan negligencia médica.

Por su parte, el presidente de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos Jalisco (CEDHJ), Felipe de Jesús Álvarez Cibrián, indicó que al ser el IMSS un ente federal, la Comisión no trata las quejas que surjan hacia la institución.

Sin embargo, gracias a un convenio realizado con la Comisión a nivel nacional, la estatal sí tiene recepción de quejas.

“Hemos resuelto muchos asuntos que tienen que ver con el IMSS, pero atendiendo a una buena colaboración y apertura que ha dado el Seguro Social delegación Jalisco”.

El pasado miércoles se anunció que el Juzgado Tercero de Distrito dictó auto de formal prisión a 16 médicos del IMSS Jalisco, tras haberse comprobado que incurrieron en una supuesta negligencia médica en 2009, en la atención de un menor de 15 años que falleció después de 55 días de hospitalización.

Por otro lado, de acuerdo con estadísticas de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed), el IMSS también es la institución con mayor número de quejas presentadas por ciudadanos.

De las quejas hacia instituciones médicas que fueron concluidas por la Conamed en 2013, las instituciones de seguridad social son las que más acumulan inconformidades, con un total de mil 344. De ellas, el IMSS está al frente de la lista, con 989 quejas.