En Guadalajara también se han reportado fallas con la telefonía: Telmex

MÉXICO.- Teléfonos de México (Telmex) informó que su red opera con toda normalidad a nivel nacional, luego de la migración de redes que realizó la empresa este sábado a las 00:00 horas, por el inicio de la portabilidad numérica en el país.

Sin embargo, resaltó que en el transcurso del día, otros operadores no han logrado llevar a cabo la migración de redes con éxito.

La empresa telefónica, propiedad de Carlos Slim, recordó que desde marzo del año pasado inició los trabajos para llegar a la portabilidad numérica, la cual consiste en que un usuario pueda cambiarse de operador telefónico, sin perder su número.

Además, destinó una inversión de más de 60 millones de dólares y efectuó todas las pruebas necesarias, lo que le permitió estar totalmente lista para la migración de redes que concretó en forma exitosa este sábado.

Con base en los registros emitidos por el Centro Nacional de Supervisión de la Red de Telmex, otros operadores han reportado fallas en sus servicios, por lo que sus clientes han tenido problemas para completar llamadas en la Zona Metropolitana de Guadalajara.

Otras localidades que han reportado fallas son: Aguascalientes, Torreón, Saltillo, Piedras Negras, Chihuahua, la zona metropolitana de la ciudad de México, Durango, Toluca, León, Acapulco, Pachuca y Morelia. Asimismo, Cuernavaca, Tepic, Monterrey, Puebla, Querétaro, Cancún, Mazatlán, San Luis Potosí, Hermosillo, Nuevo Laredo, Matamoros, Tlaxcala, Veracruz y Mérida.

En días pasados, la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) reconoció que era posible que se presentaran fallas con la entrada en vigor de la portabilidad numérica, por lo se mantiene atenta para que esos problemas se resuelvan de inmediato, a fin de afectar al usuario lo menos posible.

El órgano regulador indicó que el pasado 10 de julio, en la 55 Sesión del Comité Técnico de Portabilidad, todos los operadores de telefonía con numeración asignada se reportaron listos para iniciar la migración de sus redes.