Economía | El servicio dará una semana de renta de plan, debido a deficiencia en señal Totalplay bonificará a sus clientes luego de fallas El servicio dará una semana de renta de plan, debido a deficiencia en señal Por: SUN 28 de enero de 2016 - 08:22 hs Envían carta a clientes en la que agradecen la comprensión. SUN / ARCHIVO CIUDAD DE MÉXICO (28/ENE/2016).- El servicio de televisión de Totalplay informó que realizará a sus clientes una bonificación equivalente a una semana de la renta de su plan contratado, incluyendo el servicio de televisiones adicionales debido a la fallas que ha registrado la señal en los últimos días. La empresa reconoció las fallas y detalló que se debe a la implementación de mejores servicios que pronto estarán a disposición de los clientes. “Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible y nuestro compromiso se mantiene en brindar un servicio de excelencia con una de las mejores tecnologías”. En una carta enviada a clientes, Eduardo Kuri, director general de TotalPlay, agradeció el apoyo y la comprensión. Totalplay admitió que la situación ha generado un número de llamadas que el área de servicio a clientes no ha podido atender en su totalidad. Temas Empresas Consumidores Telecomunicaciones Lee También Sociales: Nice de México celebra su 29 aniversario Adiós a il Piacere Claudia Sheinbaum nombra a comisionados de Telecom y Antimonopolios Recibe las últimas noticias en tu e-mail Todo lo que necesitas saber para comenzar tu día Registrarse implica aceptar los Términos y Condiciones
