¿Ya abrieron las sucursales de Monte de Piedad? La institución aclara los rumores

El Nacional Monte de Piedad emitió un nuevo aviso a través de redes sociales para todos sus clientes en México, con el objetivo de aclarar los fuertes rumores que circulan en internet sobre la supuesta reapertura de sus sucursales.

A través de un mensaje oficial difundido en sus redes sociales, Elena Flores Luna, ejecutiva de Atención a Clientes, desmintió categóricamente las versiones no oficiales que han generado confusión entre los usuarios durante los últimos días.

"¿Ya van a empezar a abrir sucursales? Me han dicho que ya abrieron una sucursal", leyó la representante al inicio de su intervención, para luego aclarar de forma contundente que actualmente ninguna de las sedes físicas se encuentra operando.

La institución prendaria busca con este mensaje frenar la desinformación y evitar que los pignorantes caigan en noticias falsas que puedan poner en riesgo su patrimonio o generar falsas expectativas sobre sus empeños.

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Más de 11 meses de huelga en el Nacional Monte de Piedad

Para entender el contexto de esta situación, es fundamental recordar que las instalaciones llevan cerradas más de once meses, específicamente desde que estalló la huelga el 1 de octubre de 2025.

Este prolongado conflicto laboral entre la administración y el Sindicato Nacional de Trabajadores del Monte de Piedad ha mantenido inoperantes a más de 300 sucursales distribuidas en todo el territorio nacional.

Durante todo este tiempo, los clientes han tenido que adaptarse a la contingencia y recurrir a plataformas digitales como Mi Monte Web para realizar el pago de sus refrendos a distancia. E incluso, han tenido que mantenerse a la espera de la reapertura para recuperar sus artículos una vez fueron liquidados los refrendos.

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Canales oficiales para evitar fraudes

Ante la constante ola de rumores, la ejecutiva fue muy clara al señalar que cualquier aviso sobre la reanudación de operaciones se comunicará de manera oportuna y exclusiva a través de los medios institucionales.

Por ello, se recomienda a los usuarios validar cualquier dato únicamente en las cuentas oficiales verificadas de la institución, incluyendo sus redes sociales y su sitio web principal, para no ser víctimas de engaños.

Asimismo, para quienes requieran asistencia directa, confirmación de información o tengan dudas sobre sus contratos, se habilitaron los números telefónicos de atención a clientes: 55 2629 2790 y 55 8890 9717.

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El resguardo seguro de las prendas

Aunque las puertas sigan cerradas al público, la entidad ha reiterado que los artículos de los clientes permanecen totalmente seguros y resguardados en sus bóvedas, sin riesgo de pérdida o daño.

Aquí puedes ver el mensaje completo en VIDEO

Esta nota fue creada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por un editor.  

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