Los usuarios que ya liquidaron el desempeño total de sus prendas en el Nacional Monte de Piedad no deben cubrir ningún cargo adicional por comisiones de custodia aclaró el día de ayer la compañía. La institución prendaria publicó un aviso oficial en su cuenta de Facebook para detallar las condiciones de sus cobros. El objetivo de este mensaje es brindar certeza financiera a los clientes y evitar pagos indebidos durante el proceso de recuperación de sus artículos de valor.La alerta institucional pone especial atención en las operaciones gestionadas a través de sus canales tecnológicos, específicamente en la miMonte App y el portal miMonte web.Se solicita a los pignorantes revisar con detenimiento los desgloses de pago en sus pantallas para identificar cualquier cargo automático no reconocido, y en caso de identificarlo, denunciarlo; "¿Ve una comisión por custodia en miMonte App o miMonte web? Repórtela", indica textualmente la publicación dirigida a los miles de usuarios en México.Para canalizar y resolver estas anomalías de forma inmediata, la entidad habilitó dos líneas telefónicas de atención directa: 55 2629 2790 y 55 8890 9717. El personal de atención al cliente está designado para documentar los casos donde el sistema digital refleje cobros injustificados de este y otro tipo tras el pago del desempeño.Realizar el reporte oportuno permite a los técnicos corregir los saldos en las cuentas afectadas y garantiza la transparencia en las transacciones diarias.Esta campaña de aclaración ocurre meses después de que estallara la huelga del Sindicato Nacional de Trabajadores del Nacional Monte de Piedad, un conflicto que pausó temporalmente las operaciones físicas en todas las tiendas repartidas en territorio nacional.Esta nota fue redactada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por un editor.***Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de WhatsApp***OB
