Con las sucursales de Nacional Monte de Piedad cerradas por la huelga, realizar los pagos en línea es el único medio disponible para proteger las prendas. Si el usuario extravió su tarjeta y desconoce su número de cliente, existe una alternativa oficial para acceder a la plataforma digital hoy mismo y ponerse al corriente con los refrendos.A través de un video publicado en sus redes sociales, la institución prendaria resolvió una de las interrogantes frecuentes entre sus pignorantes en medio de la contingencia laboral: el procedimiento exacto para concretar un refrendo cuando no se tiene el plástico a la mano.Elena Flores Luna, ejecutiva de Atención a Clientes, detalló que la pérdida de la tarjeta no impide cumplir con las obligaciones. El primer paso consiste en comunicarse directamente al Centro de Atención a Clientes marcando al 55 2629 2790 o al 55 8890 9717. Durante el enlace telefónico, el personal de la institución solicitará una serie de datos específicos. Este filtro de seguridad tiene el propósito de validar la identidad del titular y proteger la información financiera antes de proporcionar cualquier dato sensible.Una vez que la identidad queda confirmada, el ejecutivo telefónico dictará el número de cliente. Con esta clave, el usuario está habilitado para ingresar a Mi Monte Web, crear su perfil digital y efectuar operaciones a distancia, incluyendo el pago de sus refrendos.La adopción de estos canales digitales adquiere relevancia debido a que el Sindicato de Trabajadores de Nacional Monte de Piedad mantiene un paro de labores que está a punto de cumplir un año, tras su estallido el primero de octubre de 2025.El conflicto mantiene inoperativas más de 300 sucursales en todo el país. Las diferencias radican en las modificaciones propuestas al Contrato Colectivo de Trabajo, las cuales buscan reducir costos operativos, mientras que la base trabajadora señala alteraciones a sus condiciones laborales.En días recientes, el panorama legal tuvo un avance luego de que la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) atrajera el caso. El máximo tribunal revisará un amparo que definirá la validez legal de la huelga, sentando un precedente para ambas partes.A la par del proceso judicial, representantes sindicales han declarado que las mesas de diálogo con la administración muestran avances.Mientras se resuelve la situación, la administración reiteró que los artículos empeñados permanecen resguardados en las bóvedas. Para brindar certeza, se implementó un calendario extraordinario que aplaza las fechas de comercialización de las prendas hasta los primeros meses de 2027.Esta nota fue creada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por un editor. ***Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de Whatsapp***OB
