La huelga del Nacional Monte de Piedad afecta a miles de usuarios desde octubre de 2025. Para quienes tienen un artículo empeñado y ya pagaron el desempeño, la institución explicó el destino de las prendas y la suspensión de cobros adicionales durante este paro de labores.A través de un mensaje en video difundido en las redes sociales oficiales de la institución, se aclararon las dudas más frecuentes de los pignorantes frente a la inactividad de las sucursales.Elena Flores Luna, Ejecutiva de Atención a Clientes, fue la encargada de detallar el estatus de los contratos vigentes y el futuro de las prendas resguardadas.La principal inquietud de los usuarios radica en la posible generación de refrendos acumulados por el tiempo que las instalaciones han permanecido cerradas al público.Ante esta situación, la vocera explicó que, al realizar el pago de desempeño del artículo, el sistema detiene automáticamente cualquier cargo extra en la cuenta del cliente. "Cuando realiza el pago de desempeño de su artículo, ya no se generan refrendos adicionales", afirmó la representante de la entidad prendaria en el comunicado digital. No obstante, pese a completar el pago, las prendas no serán accesibles sino hasta que termine la huelga que ha dejado inoperantes las sucursales de la compañía.La ejecutiva también garantizó que los usuarios pueden tener la absoluta tranquilidad de que no se les realizará ningún cobro extra relacionado con su préstamo original. Sobre el resguardo de los bienes materiales, la institución confirmó que el patrimonio de los clientes no corre ningún riesgo de pérdida, robo o daño durante la contingencia. "Su artículo permanece seguro y resguardado, y estará disponible para su entrega, una vez que nuestras sucursales reanuden operaciones", puntualizó la especialista en atención al cliente.El paro de actividades, que acumula diez meses de duración, ha obligado a la administración a utilizar plataformas digitales para mantener informados a los afectados sobre el avance de las negociaciones.La vocera finalizó su intervención solicitando a los usuarios que difundan el mensaje para evitar la propagación de rumores o desinformación entre la comunidad de clientes."Si considera que esta información puede ser de utilidad para alguien más, le invitamos a compartirla", concluyó el mensaje oficial, a la espera de una pronta resolución del conflicto.Esta nota fue creada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por un editor. ***Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de Whatsapp***OB
