Economía
Piden más atención a aeroviajeros
Se hará una excepción al máximo de tres horas sólo por razones de seguridad
WASHINGTON, ESTADOS UNIDOS.- El gobierno de Estados Unidos anunció que las líneas aéreas locales deberán permitir que sus pasajeros abandonen los aviones cuando estos permanezcan más de tres horas en la pista. El secretario de Transporte, Ray LaHood, dijo el objetivo de la medida es proteger los derechos de los consumidores.
"Los pasajeros de líneas aéreas tienen derechos y estas nuevas normas exigen que las líneas aéreas cumplan con la obligación de tratar a sus clientes con justicia", dijo. En un comunicado, el Departamento de Transporte define que las líneas aéreas deberán proporcionar alimento adecuado y agua a los pasajeros dentro de las dos horas que el avión permanezca en la pista. Tendrán que mantener servicios sanitarios y, si es necesario, proporcionar atención médica.
La única excepción
En la nota también se indica que se hará una excepción al máximo de tres horas sólo por razones de seguridad o si los controles aeroportuarios avisan a los pilotos que su retorno al punto de embarque puede alterar las operaciones.
"Los pasajeros de líneas aéreas tienen derechos y estas nuevas normas exigen que las líneas aéreas cumplan con la obligación de tratar a sus clientes con justicia", dijo. En un comunicado, el Departamento de Transporte define que las líneas aéreas deberán proporcionar alimento adecuado y agua a los pasajeros dentro de las dos horas que el avión permanezca en la pista. Tendrán que mantener servicios sanitarios y, si es necesario, proporcionar atención médica.
La única excepción
En la nota también se indica que se hará una excepción al máximo de tres horas sólo por razones de seguridad o si los controles aeroportuarios avisan a los pilotos que su retorno al punto de embarque puede alterar las operaciones.