Todos los días hay al menos una llamada falsa: bomberos

GUADALAJARA, JALISCO (09/ABR/2012).- Niños que se quedan en casa durante vacaciones son algunos de los principales autores de llamadas falsas, que saturan las líneas y complican la capacidad de respuesta de los servicios de emergencia en todo el Estado. La más reciente queja en este sentido la hicieron los bomberos de Tlaquepaque, que pidieron a la población en general que, si tienen niños en casa, los instruyan a no jugar con el teléfono, pues el retraso en sus servicios tiene consecuencias funestas.

La Dirección de Protección Civil y Bomberos de Tlaquepaque emitió un comunicado para recordar que el efecto de las llamadas falsas es grave y que los niños deberían aprender a confiar en los servicios de emergencias y a considerar la importancia de los números telefónicos de atención, en lugar de tomarlos como un juguete.

Según los Bomberos de Tlaquepaque, es “alarmante” la cantidad de servicios que la ciudadanía reporta desde teléfonos públicos o celulares, a los cuales no se les puede dar continuidad, lo que obliga a sus elementos a asistir para verificar si el servicio es real.

Agregó que en promedio reciben al mes entre 30 y 35 falsas alarmas de supuestas emergencias, es decir, al menos una por día, lo que genera pérdida de la eficiencia en la respuesta a los servicios reales; tan sólo en 2011 se registraron 364 llamadas falsas.

Debido a las falsas alarmas, añadió, los bomberos pierden en promedio alrededor de una hora, pero además hay que agregar la pérdida de las horas hombre, el desgaste de los vehículos y el gasto innecesario de combustible.

También pidió a la población que, cuando reporten una emergencia, la mantengan dentro de su dimensión, ya que en muchas ocasiones la ciudadanía exagera la necesidad del servicio, lo que provoca el desplazamiento de un número mayor de elementos y equipo de rescate innecesario.

PARA CONSIDERAR
Tips para el buen uso de los teléfonos de emergencia

1  Sea paciente. Los servicios de emergencia del Estado aseguran que sí contestan: hay que insistir en la llamada y esperar en la línea.

2  Tenga los datos a la mano. Los cuerpos de atención a emergencias necesitan reaccionar rápido y, para eso, necesitan saber cuanto antes a dónde deben ir, si hay complicaciones para llegar, qué equipo deben transportar y otros datos por el estilo: trate de tener clara la información sobre domicilio y rasgos de la emergencia.

3  Cálmese. Sea claro y conciso, trate de no exagerar la dimensión de la emergencia que reporta, para que lo escuchen y atiendan con mayor ’rapidez.

TELÉFONOS
Los números más importantes

066 Teléfono central de emergencias en Jalisco

TLAQUEPAQUE

Centro de Atención Telefónica 3040-4040

Seguridad Pública 3050-3050

Protección Civil 3837-2270 y 3837-2271

Servicios Médicos 3837-2970

Personas extraviadas 089

Fuente: Ayuntamiento de Tlaquepaque.