Implementan sistema electrónico de atención ciudadana

GUADALAJARA, JALISCO (25/MAR/2011).- Ayer, los gobiernos federal y del Estado firmaron el Convenio de Coordinación en Materia de Atención Ciudadana que busca mejorar la respuesta a las demandas de los ciudadanos mediante un sistema electrónico.

A través de la Red Federal de Servicio a la Ciudadanía —instancia que forma parte de la Oficina de la Presidencia de la República— y de la Dirección de Atención Ciudadana del Gobierno estatal, se pretenden eficientar los mecanismos y vínculos de contacto con la población.

Es por ello que ambos gobiernos acordaron trabajar coordinadamente para dar soluciones inmediatas a las necesidades de la gente aprovechando el uso de las nuevas tecnologías.

El responsable de firmar el acuerdo fue el secretario general de Gobierno, Fernando Guzmán Pérez Peláez (izquierda); mientras que de parte de la Federación estuvo Juan Manuel Llera Blanco (al centro), titular de la Red Federal de Servicio a la Ciudadanía de la Oficina de la Presidencia de la República.

En el evento también estuvieron Raúl Monjarás Hernández, secretario particular y representante del gobernador, Emilio González Márquez; y Laura Patricia Cortés Sahagún (derecha), directora de Atención Ciudadana del Estado de Jalisco.