Asustar turistas

Aunque no sea un propósito intencional, es muy fácil provocar miedo a los viajeros. Basta con algunas noticias dramáticas, para que en la mente se exageren y provoquen una imagen indeseable. Muchos mexicanos con parientes o amigos  en el extranjero, reciben llamadas de preocupación cuando sucede algún desastre natural. Y esto por el simple hecho de que el acontecimiento sucedió en México. No importa si fue en el Sur, en el Norte o en una lejana ciudad. De hecho, esto acontece por la tendencia que tenemos a generalizar.  No olvidaré que en un viaje por Europa, una anciana quería mandar un regalo a unos amigos suyos que vivían en América, así que supo que iba de regreso a Mexico y me pidió que les llevara un sobre. Cuando pregunté la dirección me respondió que no sabía, pero que era en Buenos Aires, Argentina. No pude más que esbozar una enorme sonrisa. De igual manera, si hay una ola de violencia en Ciudad Juárez o en Acapulco, seguramente también en Manzanillo o en Barra de Navidad, así que la gente deja de visitarnos por lo que sucede en México. Y claro que hay mucha diferencia de un lugar a otro. De ahí que se necesite tener mucho cuidado en la imagen que generamos hacia el extranjero con nuestra desbordada violencia circunstancial. Hay evidencia de ella, pero tampoco como para estar en un estado de inconveniencia. Todo esto tiene que ver con la imagen que hemos de proyectar en los próximos días, del estado que guarda la seguridad y confianza en nuestra sede Panamericana. Mucho del éxito comienza ya desde ahora, con una proyección adecuada de la realidad que si estamos viviendo aquí en Guadalajara. Tenemos que esmerarnos para que la seguridad sea auténtica y sin exageraciones, porque no queremos asustar a los turistas.