Persisten problemas en 10 operadores telefónicos: Telmex

CIUDAD DE MÉXICO.- Hasta ahora los problemas presentados en 10 operadores telefónicos no se han podido solucionar, y sus clientes tienen dificultades para realizar sus comunicaciones, informó Telmex.

Actualmente operan en el país 22 empresas que dan el servicio telefónico, lo que significa que casi el 50% de las compañías no tuvieron éxito en la migración de sus redes.

La portabilidad numérica, proceso por el cual un usuario puede cambiarse de operador sin perder su número, ya sea del servicio fijo o móvil, requirió de una modificación total en la señalización de las redes telefónicas, debido a que ahora todas las llamadas llegan un Administrador de la Base de Datos, el cual se encarga de identificarlas y enrutarlas a su destino.

Este esquema por el cual el usuario ya es dueño de su número inició el pasado 5 de julio, pero sólo en materia de trámites, pues fue hoy sábado a las 00 horas cuando se realizó el cambio técnico, es decir, la migración de las redes.

Entre las empresas que no estuvieron listas en sus soluciones técnicas están tanto del servicio fijo, como móvil y operadores de cable que proveen el servicio telefónico.

Hasta el momento, ni Telmex ni la Cofetel han querido revelar el nombre de las empresas en las que se registran fallas.