Luego de que Totalplay diera a conocer nuevas tarifas de consumo de datos de internet, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se reunió con directivos de la empresa de telecomunicaciones para exhortarlos a que no se implemente el nuevo plan de consumo hasta que no se tenga el consentimiento expreso de cada uno de sus usuarios.Pese a que la Profeco refirió que no se pueden aplicar de manera unilateral las nuevas medidas, ya que se requiere un consentimiento expreso de las personas consumidoras, algunos usuarios buscan conocer cómo consultar su límite de consumo mensual de internet. Si cuentas con el servicio de internet de Totalplay y quieres conocer cuál es tu consumo de datos, sigue los siguientes pasos:Finalmente, recuerda que la Profeco aclaró a través de un comunicado que “las personas que no estén de acuerdo con este nuevo plan, deben continuar con el contrato original; o bien, cancelar sin que se les cobre algún tipo de penalización en un plazo de 30 días posteriores al aviso.” NA
