Jueves, 30 de Julio 2026

¿Cómo obtener el descuento del SIAPA por agua turbia en Guadalajara? Conoce el requisito indispensable

Las personas que han recibido agua turbia en sus hogares podrán acceder a un descuento en su recibo del SIAPA, siempre y cuando cumplan con un requisito indispensable

Por: Luz Borja

El SIAPA exige a los usuarios estar al corriente en sus pagos para compensar la mala calidad del servicio. EL INFORMADOR/ARCHIVO ESPECIAL/SIAPA

El SIAPA exige a los usuarios estar al corriente en sus pagos para compensar la mala calidad del servicio. EL INFORMADOR/ARCHIVO ESPECIAL/SIAPA

El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) anunció descuentos en los recibos para los usuarios del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG) para compensar la mala calidad del agua que llega a distintos puntos de la ciudad. Sin embargo, para que los ciudadanos puedan acceder al descuento de hasta el 80 por ciento en su recibo por haber recibido agua turbia en sus domicilios, existe un requisito que deben cumplir ante la dependencia estatal.

De acuerdo con la información proporcionada por Ismael Jáuregui Castañeda, director del organismo, las personas que mantengan adeudos previos ante la institución no podrán acceder a las rebajas aprobadas por el Congreso de Jalisco. Esta disposición legislativa tiene el propósito de compensar a quienes han padecido el suministro de mala calidad en sus hogares, pero exige que el usuario se encuentre al corriente en sus obligaciones de pago.

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Estrategia para combatir la cartera vencida del SIAPA

Para facilitar que los habitantes dejen su cuenta en ceros y puedan calificar a esta compensación por el servicio, entró en vigor una estrategia institucional orientada a combatir la cartera vencida. Se trata de un esquema de reducciones escalonadas que aplica sobre los recargos, los intereses moratorios y los gastos de ejecución acumulados en las cuentas rezagadas.

Este programa de regularización financiera estará vigente hasta el 15 de diciembre de 2026, brindando un margen de tiempo para los interesados. La iniciativa funciona como un incentivo al pago voluntario que aplicará para cualquier persona que se acerque a solicitarlo en las oficinas correspondientes, buscando así disminuir el número de cuentas con atrasos.

En el caso de los usuarios que decidan realizar sus pagos en una sola exhibición, el organismo operador ofrece una condonación del 100 por ciento en los recargos a partir del 25 de julio y hasta el 31 de octubre del presente año. En una segunda fase que comprende del 1 de noviembre al 15 de diciembre, la reducción aplicable será del 80 por ciento.

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Alternativas de pago mediante convenio

Por otro lado, quienes no cuenten con la liquidez para un solo pago y opten por un convenio, tendrán alternativas estructuradas para regularizar su situación. A partir del 25 de julio y hasta el 31 de julio se aplica un 75 por ciento de rebaja; del 1 de agosto al 30 de septiembre, un 65 por ciento; y del 1 de octubre al 30 de noviembre, un 45 por ciento.

La dependencia estatal detalló en su comunicado oficial que esta medida busca generar los incentivos para la regularización de adeudos históricos. Con la recaudación obtenida, se pretende fortalecer la sostenibilidad financiera del organismo y avanzar en la mejora de la infraestructura y los servicios de distribución que se prestan a la ciudadanía.

 Estrategia para combatir la cartera vencida del SIAPA. ESPECIAL
 Estrategia para combatir la cartera vencida del SIAPA. ESPECIAL

Las autoridades subrayaron que los trámites para establecer los convenios de pago son presenciales y deben realizarse por el titular de la cuenta. Los ciudadanos interesados necesitan acudir a las instalaciones con una copia de su identificación oficial vigente, en días hábiles de lunes a viernes y en un horario de atención de 8:00 a 16:00 horas.

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Sucursales habilitadas y prevención de fraudes

Las sucursales y centros operativos habilitados para recibir a los usuarios incluyen las sedes de González Gallo, Ávila Camacho, El Sauz, Río Nilo, San Andrés, Fray Pedro, Las Águilas, Tonalá, Prisciliano Sánchez y Pila Seca. La oficina central de González Gallo, ubicada en la colonia Las Conchas, también ofrece atención los días sábado en un horario de 8:00 a 13:00 horas.

González Gallo (con atención también el sábado de 8:00 a 1:00 pm)

Av. Dr. R. Michel #461 esquina con González Gallo, col. Las Conchas.

Ávila Camacho

Javier Mina #354 entre Av. Américas y Av. Ávila Camacho

El Sauz

Isla Banks #4090 entre Av. Patria y Av.a Colón, col. El Sauz

Río Nilo

Mercedes Celis #930 esquina con Río Nilo, col. Lomas del Nilo

San Andrés

San Andrés y Chamizal. Unidad Administrativa San Andrés

Fray Pedro

José María Vigil #2494, esquina Pisa, col. Italia Providencia

Las Águilas

Unidad Administrativa Las Águilas. Av. López Mateos Sur #5100, col. Las Águilas

Tonalá

Constitución #109 entre Hidalgo y Morelos

Prisciliano Sánchez

Unidad Administrativa Prisciliano Sánchez. Av. Circunvalación Oblatos y Av. Artesanos, col. Oblatos

Pila Seca

Pila Seca, local 9, Niños Héroes #9

 Las sucursales y centros operativos habilitados para recibir a los usuarios. ESPECIAL
 Las sucursales y centros operativos habilitados para recibir a los usuarios. ESPECIAL

Por último, la institución hizo un recordatorio a todos los usuarios para advertir que el personal oficial no realiza convenios ni cobros a domicilio, así como tampoco gestiona pagos por mensajes de texto o vía telefónica. Se hace un llamado a la población para rechazar cualquier oferta de individuos que se presenten como gestores externos, con el fin de evitar que las familias sean víctimas de un fraude.

Esta nota fue redactada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por un editor

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