Viernes, 18 de Julio 2025

Uber se va por la libre y sube sus tarifas; Profeco anuncia operativos contra abusos

La empresas estadounidense afirma que el aumento respondió a una actualización necesaria para mantener la viabilidad económica de sus socios conductores

Por: El Informador

Mientras Uber aumentó 7% sus tarifas, el Gobierno federal advierte que sancionará abusos y pidió a los usuarios reportar anomalías ante la Profeco. EL INFORMADOR

Mientras Uber aumentó 7% sus tarifas, el Gobierno federal advierte que sancionará abusos y pidió a los usuarios reportar anomalías ante la Profeco. EL INFORMADOR

La Secretaría del Trabajo condenó el incremento unilateral de tarifas anunciado por Uber en México, calificándolo como injustificado e “irresponsable”, además de violatorio a los acuerdos establecidos con el Gobierno federal a tan solo 15 días de iniciada la reforma laboral para plataformas digitales.

Uber informó que aumentará sus tarifas hasta en un 7%, argumentando que la medida responde a los costos derivados de la implementación de dicha reforma. Sin embargo, la Secretaría desmintió esa justificación y recordó que la empresa se comprometió explícitamente a no trasladar costos ni afectar a usuarios ni trabajadores durante la fase piloto del nuevo modelo. Advirtió que no tolerará prácticas empresariales que busquen trasladar injustamente costos a consumidores o repartidores “bajo falsas premisas”.

La reforma tiene como objetivo incorporar a miles de personas trabajadoras de plataformas al régimen de seguridad social, garantizando derechos laborales básicos. Los lineamientos del programa piloto -vigente desde el 1 de julio y con una duración de 180 días- fueron ampliamente consensuados con las empresas participantes, incluida Uber.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría desplegarán operativos para sancionar violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor. 

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Por su parte, Uber afirmó que el aumento respondió a una actualización “necesaria” para mantener la viabilidad económica de sus socios conductores. Aseguró que no busca beneficios corporativos, sino proteger ingresos y mantener la plataforma como una opción accesible. Reiteró su compromiso con el éxito de la reforma y afirmó que mantendrá el diálogo con las autoridades.

La fase piloto contempla la afiliación de entre 658 mil y 700 mil trabajadores de apps como Uber, Rappi, DiDi, LalaMove y Mensajeros Urbanos. Entre los beneficios se incluyen atención médica, guarderías, pensiones, reparto de utilidades, derechos laborales proporcionales y el reconocimiento de la antigüedad.

Reporte abusos

  • Teléfono del Consumidor: 55-5568-8722  y  800-468-8722.

CT

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