El proceso de registro obligatorio de líneas telefónicas en México avanza de manera gradual tras la ampliación del plazo para que los usuarios vinculen su número con su identidad, de acuerdo con el calendario escalonado establecido por las autoridades.El más reciente reporte del Gobierno federal indica que 68 millones de líneas ya fueron asociadas a una persona física o moral. Sin embargo, el titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, José Antonio Peña Merino, informó que aún existen 40 millones de líneas de prepago pendientes de completar el trámite.Inicialmente, el registro debía concluir el 30 de junio, pero ante el bajo nivel de cumplimiento se decidió extender el plazo hasta diciembre. Las fechas límite fueron distribuidas conforme al último dígito del número telefónico.Los primeros usuarios que deberán cumplir con la obligación son aquellos cuyas líneas terminan en 0, quienes tendrán hasta el 15 de agosto para realizar el registro. Posteriormente, el calendario continuará de forma escalonada hasta concluir el 31 de diciembre con los números cuya terminación sea 9.Las autoridades advirtieron que, una vez vencido el plazo correspondiente, las compañías telefónicas deberán suspender temporalmente el servicio de las líneas que no hayan sido vinculadas. La restricción deberá aplicarse dentro de las 72 horas posteriores al incumplimiento.Mientras la línea permanezca suspendida, los usuarios únicamente podrán realizar llamadas a los servicios de emergencia, atención ciudadana y a su operador telefónico, además de recibir alertas sísmicas. Las funciones de llamadas, mensajes y acceso a datos móviles serán restablecidas al completar el registro.Las autoridades no han estimado cuántas de las 40 millones de líneas pendientes podrán regularizarse en las próximas semanas.Las personas que no registren su línea telefónica dentro de los plazos establecidos por el Gobierno federal podrían enfrentar complicaciones para acceder a aplicaciones bancarias y otros servicios digitales, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).César Gaytán, director general de la empresa especializada en ciberseguridad Galditi, explicó que el registro obligatorio busca vincular cada número telefónico con la identidad de su titular para fortalecer el combate a delitos como el fraude.No obstante, señaló que quienes incumplan con el trámite podrían sufrir la suspensión temporal de su línea, sin importar si cuentan con un plan de prepago o pospago. “Todas las líneas activadas antes de las fechas establecidas deben registrarse. De lo contrario, las compañías estarán obligadas a suspender el servicio”.La suspensión podría afectar el funcionamiento de diversas aplicaciones que utilizan el número telefónico como mecanismo de autenticación. Entre ellas destacan las plataformas bancarias, que emplean contraseñas, datos biométricos y la línea celular vinculada al dispositivo para validar la identidad del usuario. En algunos casos, el acceso solo sería posible mediante una conexión Wi-Fi y podrían presentarse dificultades para recibir códigos de verificación o recuperar contraseñas.Gaytán alertó que los adultos mayores y las personas con menor experiencia en el uso de herramientas digitales serían los sectores más vulnerables. Sin embargo, recordó que las compañías telefónicas también ofrecerán la posibilidad de realizar el registro de manera presencial en sus centros de atención.El especialista expresó además reservas sobre la eficacia de la medida. Consideró que el registro facilitará la identificación de responsables después de un delito, pero tendrá un impacto limitado en la prevención de fraudes. En su opinión, sería más efectivo implementar mecanismos técnicos, como mayores controles de seguridad en los cambios de tarjetas SIM y sistemas de autenticación más robustos para proteger a los usuarios.Ante las dudas que ha generado el registro obligatorio de líneas telefónicas, especialistas en telecomunicaciones y ciberseguridad hicieron un llamado a la población a completar el trámite y confiar en el tratamiento de sus datos personales, al asegurar que la información permanecerá bajo resguardo de las empresas operadoras y no será almacenada por el Gobierno.Mariana González, ingeniera encargada del proceso de registro de líneas en una operadora móvil virtual con presencia en México, explicó que no realizar la vinculación del número telefónico puede traer consecuencias que van más allá de la suspensión del servicio, pues también podría afectar el acceso a aplicaciones bancarias y otras plataformas digitales que utilizan el celular como mecanismo de autenticación.La especialista señaló que aún persiste desinformación entre los usuarios, principalmente por la creencia de que la autoridad federal concentrará una base de datos con información personal. Sin embargo, afirmó que el esquema establecido en la normatividad dispone que sean las propias compañías telefónicas las responsables del resguardo de la información.Precisó que los usuarios con planes de pospago no están obligados a realizar un nuevo registro, ya que su identidad fue validada desde el momento en que contrataron el servicio mediante la presentación de una identificación oficial y la firma del contrato correspondiente. De los 68 millones de líneas que ya han sido vinculadas, alrededor de 22.8 millones pertenecen a este segmento.González explicó que las empresas únicamente conservan la CURP y el número telefónico asociado a la línea. En contraste, el decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación prohíbe expresamente almacenar copias de la credencial para votar, fotografías, videos o cualquier dato biométrico utilizado durante el proceso de validación.“La credencial para votar y la selfie o el video que solicita el sistema solo se utilizan para verificar que la persona que realiza el trámite es realmente la titular de la identificación. Esa validación la efectúan empresas certificadas en seguridad, las cuales también corroboran la CURP con la base de datos de Renapo”.La ingeniera añadió que las autoridades únicamente podrían solicitar información a las empresas de telecomunicaciones en el contexto de una investigación formal y con el sustento legal correspondiente.Asimismo, recomendó no esperar a los últimos días del calendario de registro, ya que una alta demanda simultánea podría provocar saturación en las plataformas digitales y retrasar el proceso.González también llamó a dimensionar los riesgos de privacidad. Señaló que muchas personas temen compartir información durante el registro, pero al mismo tiempo mantienen abiertas sus redes sociales, publican su número telefónico o difunden datos sobre su domicilio y ubicación, información que también puede ser utilizada con fines ilícitos.Finalmente, indicó que quienes decidan no registrar su línea deberán considerar alternativas para acceder a sus servicios digitales, como modificar los métodos de autenticación disponibles en aquellas aplicaciones que permitan sustituir el número telefónico por otros mecanismos de verificación. No obstante, insistió en que completar el registro es la forma más sencilla de evitar contratiempos y conservar el funcionamiento normal de los servicios móviles.El registro obligatorio de líneas telefónicas puede realizarse de manera digital o presencial, dependiendo de la modalidad que ofrezca cada empresa de telefonía móvil. El trámite es gratuito y debe efectuarse directamente con la compañía que presta el servicio.Quienes opten por hacerlo en línea deberán ingresar al portal o la aplicación habilitada por su operador, donde se les solicitará proporcionar algunos datos personales y completar un proceso de verificación de identidad. También existe la opción de acudir a un centro de atención autorizado para recibir asistencia durante el procedimiento.Para completar el registro es necesario presentar una identificación oficial vigente, proporcionar la Clave Única de Registro de Población (CURP) o, en su caso, el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Además, el sistema solicitará una validación biométrica mediante una fotografía del rostro o una imagen tipo “selfie”, con el fin de confirmar que la persona que realiza el trámite es la titular de la identificación presentada.De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), las imágenes utilizadas durante la validación únicamente sirven para comprobar la identidad del usuario y no forman parte de la información que las empresas pueden conservar de manera permanente.El organismo también informó que los datos personales recabados durante el registro permanecen bajo resguardo de las compañías telefónicas, las cuales están obligadas a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y seguridad de la información.Las autoridades recomendaron realizar el trámite con anticipación y no esperar a los últimos días del calendario correspondiente a cada terminación telefónica, ya que un incremento en la demanda podría provocar saturación en las plataformas digitales y retrasos en la atención presencial. De esta manera, los usuarios podrán evitar la suspensión temporal del servicio y mantener el funcionamiento normal de su línea móvil.
