Viernes, 09 de Diciembre 2022

Profeco invita a participar en acciones contra tres empresas

En el sitio web de la Procuraduría Federal del Consumidor están disponibles los formatos para los procesos legales colectivos contra incumplimientos y abusos de Walmart, Ticketmaster y la mueblería D’Europe

Por: SUN .

Para sumarse a las acciones colectivas, los afectados solo deberán presentar el Formato de consentimiento expreso, el Formato Adicional de Datos Personales y la Relatoría de hechos. EL INFORMADOR/Archivo

Para sumarse a las acciones colectivas, los afectados solo deberán presentar el Formato de consentimiento expreso, el Formato Adicional de Datos Personales y la Relatoría de hechos. EL INFORMADOR/Archivo

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a los usuarios y consumidores que se hayan visto afectados por Walmart, Ticketmaster y D’Europe a sumarse a las acciones colectivas que hay en contra de las tres empresas.

A través de su cuenta de Twitter, la institución encabezada por Ricardo Sheffield ha invitado a descargar los respectivos formatos a través del link: https://acolectivas.profeco.gob.mx.

En el caso de Walmart, la Profeco convocó a las personas que han sido afectadas por incumplimiento de ofertas, cancelación de pedidos o la no entrega de productos.

Mientras que en el de Ticketmaster sugirió sumarse si tuvieron problemas como cancelación unilateral de la compra de boletos para un evento o negativa de reembolso.

En el caso de la mueblería D’Europe los consumidores pueden unirse si se vieron afectados por incumplimiento o demora en la entrega de productos o por la negativa de reembolso.

En todos los casos, la Profeco indicó que para sumarse a las acciones colectivas, los afectados solo deberán presentar el Formato de consentimiento expreso, el Formato Adicional de Datos Personales y la Relatoría de hechos, que es un escrito libre firmado por el consumidor afectado donde refiere el modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por el proveedor.

También se deben presentar documentos que prueben la relación de consumo como tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra.

Temas

Lee También

Recibe las últimas noticias en tu e-mail

Todo lo que necesitas saber para comenzar tu día

Registrarse implica aceptar los Términos y Condiciones