Sábado, 19 de Julio 2025

Profeco revela cómo evitar fraudes en las vacaciones de verano 2025

Considerando que durante los meses de más afluencia turística abundan como moscas las "agencias fantasmas", la Profeco ha dado algunos consejos para prevenirse; conócelos   

Por: El Informador

Además de estos consejos, también se recomienda planear con tiempo, revisar el auto si se viaja por carretera, y mantener los documentos al día antes de salir.

Además de estos consejos, también se recomienda planear con tiempo, revisar el auto si se viaja por carretera, y mantener los documentos al día antes de salir.

El verano llegó para quedarse en estas vacaciones y, como es costumbre, más vale prevenir sustos y malos momentos que ceder a sus calurosos caprichos. En este contexto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Turismo (Sectur) anunciaron bajo el lema "Evita fraudes y viaja con tranquilidad"; una guía oficial para contratar viajes, misma que ofrece herramientas y claves para distinguir agencias fraudulentas de las que no. Quédate a leer para conocer todas sus recomendaciones.

Es bien sabido que durante los meses de más afluencia turística abundan como moscas las "agencias fantasmas" —tal y como pasa en las chambas—. Estas supuestas empresas ofertan paquetes a precios bajísimos, sin embargo, ni una vez reciben el dinero, desaparecen sin dejar rastro. Al respecto, Sectur ha alertado que muchos clientes terminan su día "sin vacaciones, sin dinero" y, claramente, muy agüitados. 

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Algunas de las recomendaciones de la Profeco para contratar de manera segura son: 

  • Verificar que la agencia esté registrada en el Registro Nacional de Turismo (RNT).
  • Consultar el Buró Comercial de Profeco para revisar su historial.
  • Desconfiar de precios excesivamente bajos.
  • Confirmar que los precios estén claros y en pesos mexicanos.
  • Reservar con anticipación y desde sitios oficiales, guardando comprobantes y términos.

Además, también se recomienda planear con tiempo, revisar el auto si se viaja por carretera, y mantener los documentos al día antes de salir.

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¿Dónde denunciar fraudes?

En caso de engaño o incumplimiento puedes:

  • Acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana.
  • Llamar al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 (CDMX) o 800 468 8722.
  • Contactar a Profeco vía redes sociales: X (@Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
  • Reportar páginas sospechosas en el portal del gobierno sobre ciberseguridad: https://www.gob.mx/gncertmx 

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AO
 

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