Lunes, 30 de Enero 2023

Buen Fin 2022: ¡Ofertón! Tienda Armani se equivoca y vende chamarra en 16 pesos

El precio de la chamarra era de 15 mil 984 pesos; sin embargo, hubo un error en el etiquetado

Por: SUN .

La Profeco advierte a los negocios que deben ser muy claros en sus ofertas este Buen Fin. SUN/G. Espinosa

La Profeco advierte a los negocios que deben ser muy claros en sus ofertas este Buen Fin. SUN/G. Espinosa

En una tienda Armani del Estado de México por error se etiquetó una chamarra en 16 pesos, y tras la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se obligó al negocio a cumplir con el precio publicado.

El caso se registró en el Centro comercial Punta Norte, en Cuautitlán Izcalli, donde un consumidor vio una etiqueta de 16 pesos en una chamarra; sin embargo, los vendedores le explicaron que en realidad su precio era de 15 mil 984 pesos, comentó la Procuraduría.

El consumidor llamó a la Profeco para pedir que la tienda Armani cumpliera con el precio de venta que marcaba la etiqueta y tras un proceso de conciliación se le vendió en 16 pesos. Hace unos días el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, dijo que "está en la ley se debe de cumplir la oferta como está establecida".

Por ello, comentó que deben ser los negocios "muy claros en las ofertas, si hay limitación en el número de artículos ofertados lo tienes que señalar, limitado a 100, 200 o 20 y, además, si hay otras condiciones como entrega tardía y no es entrega inmediata se debe señalar".

En la Ley Federal de Protección al Consumidor en su artículo 7 dice: "Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna".

HP vende computadoras en... mil pesos

En medio de las ofertas y descuentos de El Buen Fin 2022, Hewlett-Packard (HP) ofertó una computadora de escritorio en mil 069 pesos para después cancelar las compras, lo que requirió la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Hasta las 14 horas, la Profeco tuvo conocimiento de 29 quejas contra HP, porque en su tienda en línea puso un precio de mil 069 pesos por una computadora de escritorio All in one, HP 200, G4.

A los correos de los compradores llegó un correo en el que se les notificó que su compra se cancelaba y que les reembolsaban el pago. "Tienes un reembolso de tienda HP Online", decía la leyenda, por lo que los consumidores contactaron a Profeco para pedir la intervención de la autoridad.

JM

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