Si no registras tu línea, ¿cuánto tiempo tardan en cancelarla?

La suspensión de líneas telefónicas comenzó luego de que se venciera el plazo otorgado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) a los usuarios cuyo último dígito de su número celular es cero. Desde el pasado 16 de agosto, miles de usuarios en México se han tenido que enfrentar a la interrupción temporal de sus servicios, como la posibilidad de realizar llamadas comunes o usar datos móviles; sin embargo, la suspensión no se ejecutó para todos en el mismo momento, lo que despierta dudas sobre el tiempo real que las compañías tardan en cancelar las líneas.

En un inicio, el registro debía hacerse antes del 31 de junio; sin embargo, por la falta de registros, la CRT estableció un calendario para que los usuarios registraran su número dependiendo del último dígito de su celular.

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En caso de que una persona decida no realizar su registro, su línea telefónica será suspendida. En este sentido, la dependencia de telecomunicaciones informó que desde el pasado 16 de agosto inició la suspensión de las líneas con terminación en 0 y se espera que el próximo 31 de agosto ocurra lo mismo con los números con terminación 1.

La misma Comisión informó que hasta el 19 de agosto, se habían vinculado 9 millones 675 mil 589 líneas con terminación "0", equivalente al 78.9% del total de este bloque que se espera que se vincule.

Pero, ¿cuánto tiempo después pueden suspender tu línea si no haces el registro?

¿Cuánto tiempo después cancelan mi línea si no hice el registro?

De acuerdo con la CRT, desde el primer minuto del domingo 16 de agosto comenzaron las suspensiones de las líneas con terminación 0 que no realizaron el registro de su línea telefónica. Sin embargo, esta suspensión puede ocurrir hasta en un lapso de 72 horas, por lo que no debes alegrarte si en los primeros minutos no suspendieron tu línea.

Cuando una compañía telefónica suspende una línea, esta solo puede realizar llamadas a números de emergencia, de atención ciudadana y a la propia compañía; asimismo, podrá recibir alertas sísmicas.

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Si no realizas el registro a tiempo y cancelan tu línea, no significa que la perderás para siempre. Solo debes comunicarte con tu proveedor o realizar el registro en línea para hacer la vinculación. Una vez que este proceso se complete, el operador restablece las llamadas, los mensajes y datos móviles sin necesidad de adquirir un número nuevo.

Recuerda que ahora los plazos para el registro de una línea telefónica quedan de la siguiente manera:

• Último dígito: 0. Fecha límite: 15 de agosto.
• Último dígito: 1. Fecha límite: 31 de agosto
• Último dígito: 2. Fecha límite: 15 de septiembre.
• Último dígito: 3. Fecha límite: 30 de septiembre.
• Último dígito: 4. Fecha límite: 15 de octubre.
• Último dígito: 5. Fecha límite: 31 de octubre.
• Último dígito: 6. Fecha límite: 15 de noviembre.
• Último dígito: 7. Fecha límite: 30 de noviembre.
• Último dígito: 8. Fecha límite: 15 de diciembre.
• Último dígito: 9. Fecha límite: 31 de diciembre.

¿Cómo hacer el registro de mi línea telefónica?

El trámite puede hacerse de manera presencial, mediante llamada telefónica o en línea. Estos son los pasos debes seguir para hacerlo a través del sitio web de tu compañía:

Ingresa a portal.crt.gob.mx/gestion-de-lineas-telefonicas-moviles o al sitio oficial de tu operadora móvil. Revisa que sea el oficial para evitar algún tipo de fraude.
Da clic en "Registrar mi línea" y acepta los términos y condiciones del procedimiento.
Posteriormente, ingresa tu número e introduce el código que te envíen.
Toma una fotografía de tu identificación oficial y para finalizar realiza la prueba de vida que se indica en el sitio.
Por último, espera que el proceso termine y recibas un mensaje SMS con tu código de registro.

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