Tecnología | El 48% de los estadounidenses confieza haber necesitado ayuda con internet, celulares, etc. Casi la mitad de EU necesita ayuda con las nuevas tecnologías El 44% de los estadounidenses conectados a Internet tuvo dificultades con su conexión durante el último año Por: AFP 17 de noviembre de 2008 - 08:17 hs WASHINGTON, ESTADOS UNIDOS.- El 48% de los estadounidenses confiesa haber necesitado ayuda para utilizar aparatos o dispositivos relacionados con las nuevas tecnologías de la comunicación, como un ordenador, un teléfono móvil o una conexión a Internet, según un estudio publicado el domingo. Además, la mayoría de ellos ha buscado asistencia cuando tiene problemas técnicos: el 38% ha llamado a un servicio de asistencia técnica, el 15% ha recurrido a amigos o familiares y el 2% ha buscado una respuesta en Internet. Sólo un 28% ha resuelto la dificultad por sí mismo. Un 15%, sencillamente ha abandonado. "Un nuevo aparato o servicio puede hacerse popular mucho antes de que la propia tecnología sea comprendida por el usuario medio", afirma Sydney Jones, coautor del estudio. "Aquellos usuarios a quienes cuesta más se encuentran perplejos, desmoralizados y dependientes de la ayuda exterior cuando la tecnología falla". El 44% de los estadounidenses conectados a Internet tuvo dificultades con su conexión durante el último año, igual que han sufrido problemas técnicos el 38% de quienes poseen ordenador portátil, el 29% de quienes cuentan con un teléfono móvil y el 15% de los propietarios de iPod u otros lectores MP3. El estudio, hecho con 2.054 personas consultadas por el Pew Research Center del 24 de octubre al 2 de noviembre, tiene un margen de error del 2,4%. Temas Internet Computación Tecnología Lee También Conoce el cargador más pequeño del mundo para tu iphone en menos de 500 pesos WhatsApp al estilo de Instagram, esta es la novedad en los estados ¿Cómo identificar el phishing y el vishing? ¡Oh, la la! Los memes de la ceremonia de inauguración de París 2024 Recibe las últimas noticias en tu e-mail Todo lo que necesitas saber para comenzar tu día Registrarse implica aceptar los Términos y Condiciones