Resolverán dudas sobre Panamericanos en el servicio 070

GUADALAJARA, JALISCO (04/JUN/2011).- El Ayuntamiento de Guadalajara anunció que la central del servicio de asesoría telefónica 070 contará con toda la información sobre los Juegos Panamericanos y sus múltiples actividades, que se realizarán en la ciudad durante octubre próximo, por lo que tanto los visitantes como los propios habitantes del municipio podrán recurrir a esa alternativa para resolver cualquier inquietud con respecto a la justa deportiva.

Juan José Torres Orozco, titular de la Jefatura de Atención Ciudadana, informó que cuentan con personal preparado para responder debidamente  en otros dos idiomas además del español (inglés y francés), y que entre la información que podrá consultarse en el 070 estará:

-Fechas, horarios y lugares de las competencias y actividades complementarias de los Juegos Panamericanos.

-Rutas de transporte disponibles para llegar a los lugares donde se estará desarrollando el movimiento panamericano.

-Sitios de interés turístico.

El servicio de atención telefónica del 070 fue modernizado y reforzado por la presente administración municipal, no sólo en su base tecnológica sino en la ampliación del número de integrantes de su equipo, pues pasó de 11 trabajadores a 45.

La escucha personalizada a los ciudadanos que requieren de este tipo de asesoría o de la presentación de un reporte se da todos los días, de lunes a domingo, de 07:00 a 23:00 horas.

La opción del 070 también puede ser de utilidad si lo que se quiere es conocer más del programa de pavimentación con concreto hidráulico del Ayuntamiento de Guadalajara, según Torres Orozco. También se brindan todas las rutas alternas para evitar las vialidades que están siendo intervenidas en estos momentos.

Para saber

-La central telefónica recibe un promedio de 20 mil llamadas de manera mensual, lo que representa un incremento sustancial con respecto al comienzo de la administración, en 2010, cuando se atendían sólo nueve mil. Actualmente, además, el personal de la central pasará por un curso de capacitación para su especialización en la atención telefónica.