Sábado, 11 de Octubre 2025

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Los buenos modales

Por: El Informador

Por Aurelio Lozano

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La cortesía de ninguna manera es el arte de adular, sino de mostrar respeto hacia nuestros semejantes. Los buenos modales nos permiten mantener relaciones agradables con todas las personas. La cortesía reside en un sentimiento de compresión y generosidad.

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La cortesía y los buenos modales son un código, un lenguaje particular que facilita las relaciones sociales. Lima las asperezas y suaviza las costumbres. Las reglas de cortesía varían entre familias, pueblos y naciones. Es indispensable conocer las de la sociedad en que se vive.

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Para las personas tímidas es un gran alivio poder basarse en costumbres o principios establecidos. La cortesía es especialmente útil cuando el dialogo es difícil entre personas de medio, edad o convicciones diferentes.

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Los buenos modales son, ante todo, el respeto a normas que permiten establecer buenas relaciones entre seres humanos que viven en un grupo o en una comunidad. Por eso en las grandes ciudades resulta indispensable someterse a las reglas de educación establecidas por la mayoría.

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Desafortunadamente, lo que suele suceder es todo lo contrario. En los pueblos y en las pequeñas ciudades es donde se tiene más cuidado de no ofender o molestar al vecino.
En cambio en las ciudades grandes aparece la agresividad y la diferencia son la pauta a seguir.

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Y de verdad que los detalles de falta de cortesía se presentan a cada instante y en cualquier lugar. Cuantas veces está usted haciendo fila en algún banco o en una dependencia de gobierno y al menor descuido ya se metió alguien adelante. Al caminar por una calle o avenida transitada es necesario ir siempre alerta, porque hay personas que caminan o corren por la calle como ciegos, tropiezan con los demás, le tiran los paquetes que lleva o la bolsa de mano y siguen su camino como si nada hubiera sucedido. Otros en su prisa golpean con sus bosas la cara de los niños, les pisan los pies, los empujan, etcétera.

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Cuantas veces cuando nos dirigimos a alguien para pedirle un dato tenemos la impresión de que las personas se molesten. Pero también suele pasar que si alguien le pide a usted alguna  información o que le diga la hora y ni siquiera se molesten en decir “gracias”.

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La cortesía debe ponerse en práctica todos los días, empezando por el propio hogar, en los lugares públicos, en medios de trasporte, en salas de espectáculos, en salas de espera, en la oficina, etcétera. No cabe duda que en la relación con los demás se pone de manifiesto el grado de madurez  y civilidad de un individuo.

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Tomo en cuenta que los verdaderos buenos modales salen del corazón y no son como esas sonrisas de dientes para fuera, son el genuino reflejo de la comprensión, del interés por los demás, de la delicadeza del corazón, la cortesía y la etiqueta, y el respeto de las buenas costumbres.

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Hay que tener tacto para tratar a la gente

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El tacto es un refinamiento de la cortesía, es la delicadeza del alma, es el arte de evitar molestias a los demás y a sí mismo. Una persona que tiene tacto no solamente es alguien amable, sino un individuo que sabe no decepcionar a los demás. Es tener una especie de sensibilidad hacia nuestro prójimo que permite presentir y adivinar los sentimientos de las personas, estar en consonancia con ellos, emplear el tono debido al hablar o tener la actitud precisa en el momento adecuado. Poseer tacto es saber evitar las palabras molestas y faltas de delicadeza.

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