Sector financiero apuesta por la banca móvil

CIUDAD DE MÉXICO (16/JUN/2011).- México invertirá mil 974 millones de dólares en Tecnologías de la Información (TI) en el sector financiero para 2011 y se prevé que para 2012 crezca 8% en toda América Latina; “a pesar de ser un sector con los recursos suficientes para adaptarse a los cambios tecnológicos no se moverá tan rápido porque no es fácil cambiar el core bancario”, expresó Alejandro Floréan Rodríguez, director de Investigación y Consultoría de Soluciones Empresariales IDC Latinoamérica.

El analista señaló que a pesar de que la tendencia de los bancos es masificar los servicios financieros a través de tecnologías que sustentan nuevas formas de vender productos y otorgar servicios bancarios en internet y banca móvil, en México todavía hay cierto rezago por el bajo número de usuarios de la red y porque no todos tienen acceso a una plataforma de banca por internet o de banca móvil.

Explicó que para los bancos no es tan fácil integrar los servicios móviles porque el sector financiero tiene una gran cantidad de sistemas legados, y a pesar de los avances en lenguajes de última generación y las mejores prácticas, es muy complicado mover un “core bancario”, “porque es como hacer un trasplante de corazón y es muy costoso”.

Ante esto, las instituciones bancarias tratan de hacer eficiente, automatizar y mejorar sus procesos por lo que la integración de los nuevos procesos de móviles se moverá lento.

El directivo dijo que en una encuesta realizada a compañías que hacen software de manera independiente en Latinoamérica, en el último año reportaron un incremento cercano a 55% en la creación de aplicaciones móviles para las compañías, apuesta que también realizan los bancos en la actualidad.

Por otro lado, Florean Rodríguez afirma que los bancos no piensa migrar a la “nube” su core bancario, “porque es una operación crítica y complicada de cambiar, pero tomará pasos previos para llegar a un estado de nube privada, a través de consolidar infraestructura, virtualizar, modernizar aplicaciones y autoaprovisionamiento”.

La banca también invierte en la investigación de Social Business, soluciones de redes sociales para el sector bancario, donde analizan qué es lo que se habla en dichas redes sobre los bancos y se integra a sistemas analíticos para mejorar su relación con los clientes.

La inversión en TI en Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Venezuela y México fue para 2010 de nueve mil 594 millones de dólares, para 2011, IDC calcula será de 10 mil 226 millones de dólares y para 2012 se proyecta 10 mil 969 millones de dólares, de los cuales, 18% pertenece a México y Brasil representa 53 por ciento.

“En términos de inversión en tecnología, Brasil representa poco más de la mitad de lo que se gasta en Latinoamérica, hace 10 años no era tan grande con respecto a México, por lo que la velocidad en nuestro país ha sido lenta”.

En México la transacción más realizada en la banca por internet es la consulta de saldo, pero el directivo de IDC señala que se irán incrementando pagos a terceros y transferencias interbancarias.

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores, señala un crecimiento importante en cuanto crédito al consumo con 19%, vivienda con 17%, y 10% a tarjetas de crédito.
El Universal

Telón de fondo

—¿Qué es la TI?
—La tecnología de la información (TI) se entiende como aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información.

La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones.

La TI está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en el Gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, entre otras funciones; es por eso que la función de la TI en los procesos de la empresa como manufactura y ventas se han expandido grandemente.

A detalle: Modernización tecnológica

Al cierre del año, el mercado latinoamericano de servicios de Tecnologías de la Información (TI) alcanzará un valor de 22 mil 400 millones de dólares.

En 2010 Brasil, Colombia y Perú gozaron de las mayores tasas de crecimiento de la región, cada uno con más de 20% en relación con el dato de 2009, en tanto que México mostró importantes signos de recuperación al alcanzar una tasa superior a 13 por ciento.

Los sectores de finanzas, telecomunicaciones y manufactura se mantienen como principales generadores de flujo de gasto en la región, toda vez que en 2010 sumaron 62% del mercado de servicios de TI.  

El aumento de la virtualización de servicios, consolidación y la optimización de centros de datos abren camino a la adopción del “cloud computing” (cómputo en la nube) como modelo de negocios en los ámbitos público y privado.  

Fuente: Consultora IDC.