La certificación colabora en la eficiencia empresarial

GUADALAJARA, JALISCO (25/OCT/2012).- La visión a corto plazo es uno de los principales errores que cometen las empresas, pues con ello limitan su crecimiento y posibilidades de entrar a nuevos mercados, afirmó el director del Instituto Jalisciense de la Calidad (INJAC), Francisco Villarruel Cruz.

“Esto lo vemos como muy natural en las empresas familiares pequeñas, en las que están preocupadas por el día a día; sin embargo, hay empresas de mayor tamaño que no alcanzan a visualizar más allá y entonces no tienen una planeación que les permita ver a tres meses, seis meses, un año”,

Otro de los temas es la confianza para que el personal pueda hacer propuestas de mejora a la empresa.

“El no confiar en que nuestro personal puede generar proyectos y procesos muy alta calidad”.

Las empresas que tienen una certificación les ayuda a que su administración sea transgeneracional, es decir, que siga funcionando independientemente de quien esté al mando; son más eficientes, competitivas, venden más, se estructuran mejor y se eficientiza la producción.

Actualmente, los sectores más avanzados en la certificación son: construcción, hospitales, tequila y las más atrasados son la industria tradicional como: vestido, calzado, joya, textil.

El tema de la calidad surge en Japón en los años setenta, “entendida como el hacer muy bien los productos, hacia un cliente muy bien definido y de ahí se desarrollan modelos internacionales”.

A Jalisco llegó a finales de los ochenta y empieza a darse a muy alto nivel, en las empresas transnacionales y nacionales muy grandes y empieza a llegar a empresas nacionales y familiares, indicó Villarruel Cruz durante la celebración del XV aniversario del INJAC.

En el acto se recordó que grandes empresas de Jalisco fueron las fundadoras del instituto como: HP, IBM, Industrias Alen, Cervecería Cuauhtémoc, Vidriería Guadalajara, Solectron, Germen, Hilasal Mexicana, Celulosa y Derivados, ZF Sachs, entre otras.

Por su parte, Eugenio Godard, director general IBM Guadalajara refirió que los sistemas de calidad son algo indispensable para todas las empresas.

“Lo extraordinario es que hace 15 años, de manera institucional, el gobierno y las empresas que formamos parte, establecimos las bases para hacer frente y permearlos a todos”.

FRASE

"Los sistemas de calidad son como las condiciones básicas para entrar en las grandes ligas de la globalización "

Eugenio Godard, director general IBM Guadalajara