La llegada de One UI 9 a más dispositivos Galaxy ha coincidido con reportes de usuarios que encuentran sus teléfonos bloqueados durante la configuración posterior a la actualización. Entre los problemas señalados se encuentra una pantalla con el mensaje “Access Denied”, que impide completar el proceso de inicio.De acuerdo con Android Authority, el inconveniente se ha presentado después de instalar el software, durante la configuración del equipo. Sin embargo, hasta el momento de esta publicación, no se ha establecido públicamente una causa definitiva para todos los casos.Si la pantalla deja de responder, Samsung recomienda mantener presionadas simultáneamente las teclas lateral y de bajar volumen durante más de siete segundos, hasta que el teléfono se reinicie. Este procedimiento no equivale a restablecer el dispositivo de fábrica y, por lo general, no elimina los datos personales.Si el equipo vuelve a encender, conviene revisar si hay actualizaciones adicionales disponibles en el apartado de software y comprobar que las aplicaciones estén actualizadas.En algunos casos reportados tras la llegada de One UI 9, desconectar el dispositivo de internet durante la configuración ha permitido superar la pantalla de error. No obstante, se trata de una solución compartida por usuarios y medios tecnológicos, no de una corrección oficial confirmada por Samsung.Si el teléfono logra iniciar, también es recomendable verificar el almacenamiento disponible y probar el modo seguro para descartar que una aplicación instalada esté provocando los bloqueos.El restablecimiento de fábrica debe considerarse como último recurso, ya que elimina la información almacenada en el dispositivo. Antes de recurrir a esta medida, es preferible respaldar los archivos y solicitar asistencia mediante los canales oficiales de Samsung si el problema persiste.Por ahora, quienes experimenten fallas después de actualizar deben distinguir entre un bloqueo temporal y un problema que impida iniciar el sistema. Identificar el mensaje que aparece en pantalla puede ayudar a elegir el procedimiento adecuado sin poner en riesgo la información personal
