Miércoles, 24 de Abril 2024

¡Ojo! Estas marcas de audífonos inalámbricos sufren daños con leves caídas

Algunas marcas de audífonos inalámbricos presentan daños luego de una caída de un metro de altura; la Profeco te revela cuáles son

Por: Óscar Ernesto Álvarez Gutiérrez

En materia de audífonos inalámbricos, la Profeco señala que existen productos que tienen una calidad similar a un precio más económico. EL INFORMADOR / O. Álvarez

En materia de audífonos inalámbricos, la Profeco señala que existen productos que tienen una calidad similar a un precio más económico. EL INFORMADOR / O. Álvarez

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió en la Revista del Consumidor un estudio de calidad a varios modelos de audífonos inalámbricos para ofrecer información importante a los consumidores sobre este gadget que incluyó, desde luego, el precio. 

En el análisis se compararon marcas como Apple, LG, Panasonic, Sony y STF, a las que se les analizó de acuerdo a las funciones y la calidad con calificación suficiente, buena, muy buena y excelente.

La Profeco encontró que los audífonos inalámbricos de la marca Panasonic tienen una "buena" calidad, pero tienen menores funciones que los anteriores y cuestan 3 mil 409 pesos.

Los audífonos inalámbricos de Sony y STF tienen las mismas funciones, pero mientras los primeros obtuvieron una calificación "buena", con un precio de mil 725 pesos, los de STF se evaluaron con "excelente" y cuestan 499 pesos.

Audífonos inalámbricos que sufrieron daños con caída

En las pruebas a los audífonos se consideró la información que proporcionan al consumidor, la calidad del audio, la duración de la batería, la conectividad inalámbrica, los atributos y la resistencia a las caídas. Esta última verificó la resistencia que tienen ante una caída desde una altura de un metro (aproximadamente, lo que tiene una mesa) sobre una superficie de concreto, después evaluaron físicamente los aparatos para reconocer algún deterioro y revisaron que, después de dicha caída, siguieran funcionando. La prueba es informativa.

Estos fueron las modelas y marchas que sufrieron daños:

  • Xiaomi, Redmi Buds 3 Lite M2110E01, con un costo de 594 pesos y una evaluación de "bueno", presentó daño leve tras la caída
  • Atvio, INT-Y45, con un precio de 197 pesos y una evaluación de "bueno", presentó daño leve después de la caída
  • Atvio, INT-Y44, de 245 pesos, calificación "bueno", presentó daño leve luego de la caída
  • Select Sound, BTH022 DOTS, con un costo de 399 pesos, y calificación de "suficiente", presentó daño leve ante la caída
  • Select Sound, BTHN01RJ, que cuestan 199 pesos y tienen una calificación de "suficiente", también tuvieron daño leve por la caída
  • Billboard, BB-E19801-Olive, de 521 pesos, con calificación "suficiente", presentaron daño leve como consecuencia de la caída

Además, la Profeco agregó que el caso de los audífonos JBL by Harman (Harman Cardon) no cuentan con estuche de carga, para cargarlos se conectan con un cable micro USB, ya sea a la computadora o a la corriente eléctrica a través de un cargador USB (como el que se usa para los teléfonos celulares).

Lo más caro no siempre es lo mejor

La Profeco señaló que existen productos que tienen una calidad similar a un precio más económico, por ejemplo:

  • Los audífonos marca STF modelo ST-E42402-Coral tienen una calificación de "excelente" y cuestan 499 pesos, contra los marca Huawei modelo T0010, que obtuvieron una evaluación de "muy bueno", pero con un precio de mil 216 pesos

La dependencia señaló que "un consumidor sabio consume razonadamente" y pidió cuidar la economía personal.

Recomendaciones de compra

  1. Compara precios y piensa en tus necesidades. Recuerda que entre más cualidades tienen los audífonos, mayor será el precio que pagarás por ellos. Evalúa si requieres de todas las características que te ofrecen
  2. No los adquieras en el mercado informal. Además de que son de muy baja calidad y afectan la economía del mercado formal, pueden ser un foco de infección, ya que son dispositivos que van dentro de la cavidad auditiva. Estos audífonos no tienen un manejo seguro y pueden haber estado almacenados en cualquier parte
  3. Adquiérelos en lugares establecidos. Como en tiendas departamentales, de autoservicio o especializadas. Esto te dará la certeza de hacer efectiva la garantía sin problema
  4. Fotocopia el recibo. Con el tiempo el recibo original tiende a despintarse, dificultando el reconocimiento de la compra hecha
  5. Asegúrate de que te sellen la garantía. Es importante ya que es un requisito para hacerla efectiva

El estudio de la Profeco se realizó del 26 de octubre de 2022 al 13 de enero de 2023 y analizó en total 17 marcas de audífonos y 25 modelos. Se realizaron 225 pruebas. 

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