Tras 364 días de huelga, Nacional Monte de Piedad reabre sus sucursales este 7 de octubre de 2026. La institución anunció beneficios financieros para los pignorantes y habilitó un sistema de citas, mientras su director general emitió un mensaje para refrendar el compromiso con los usuarios afectados.El fin del conflicto laboral permite la reactivación de las operaciones prendarias en todo el territorio nacional. Los clientes que mantuvieron sus bienes en resguardo durante el último año ya tienen la posibilidad de acudir a las instalaciones para recuperar sus prendas, realizar refrendos o solicitar nuevos préstamos bajo lineamientos específicos de atención.El director general de la institución, José Antonio Murillo Garza, dirigió un mensaje a los clientes para ofrecer una disculpa por las complicaciones ocasionadas durante el cierre de las sedes. En su declaración, subrayó que el regreso a las actividades incluye facilidades para regularizar los contratos de empeño y un enfoque centrado en la calidad del servicio."Sé que estos momentos fueron difíciles y quiero ofrecerte una disculpa sincera. Hoy estamos de regreso con beneficios para ayudarte a regularizar tus empeños y sobre todo con un compromiso renovado contigo", expresó el directivo mediante un video difundido en las redes sociales de la organización.Para establecer una comunicación directa, el titular de la entidad habilitó el correo electrónico direccióngeneral@montepiedad.com.mx. A través de este canal, solicitó a los usuarios compartir opiniones sobre áreas de mejora, identificar aciertos en la operación y reconocer a los colaboradores que brinden una atención destacada, asegurando un seguimiento personal a cada caso. Con el propósito de mitigar el impacto del cese de operaciones, se implementaron medidas financieras temporales. Los usuarios dispondrán de 45 días naturales sin cobro de intereses para poner al corriente sus cuentas, además de acceder a descuentos sobre los recargos generados durante el periodo de inactividad, calculados según el historial de cada cliente.La institución también determinó la eliminación de comisiones durante un lapso de 60 días posteriores a la reapertura. Esta exención aplica para conceptos como el desempeño extemporáneo, la reposición de contratos y los gastos de custodia, lo que otorga un margen de maniobra para quienes requieren liquidar sus adeudos.Para mantener el orden en las sucursales, la atención presencial requiere programar una cita previa mediante el portal web oficial. Los asistentes deben presentarse en la fecha asignada con una identificación oficial vigente, como la credencial del INE, y el folio de confirmación correspondiente para ingresar a las instalaciones.El servicio se brindará en un horario continuo para optimizar el flujo de visitantes y agilizar los trámites. Las puertas operarán de lunes a viernes desde las 08:30 hasta las 17:00 horas, mientras que los sábados la recepción de clientes se efectuará entre las 09:00 y las 14:00 horas.Esta nota fue creada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por un editor.
