Pasos para consultar el saldo de tu tarjeta del Banco del Bienestar

La Secretaría del Bienestar es la institución responsable de administrar diversos apoyos, como pensiones y becas, a través de la Tarjeta del Bienestar. Gracias a este medio, los beneficiarios pueden acceder a sus fondos de manera segura y sencilla. Si deseas conocer el saldo disponible en 2025, aquí te explicamos los métodos para hacerlo de manera rápida y eficiente.

Métodos para consultar el saldo de la Tarjeta del Bienestar

Para mantener un mejor control de los recursos depositados en la tarjeta, existen distintas opciones para verificar el saldo sin necesidad de acudir a una sucursal.

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A través de la aplicación móvil

• Descarga la aplicación oficial del Banco del Bienestar desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Play Store para Android o App Store para iOS).
• Acepta los términos y condiciones.
• Introduce tu número de teléfono móvil.
• Ingresa los 26 dígitos de tu tarjeta y el NIP asociado.
• Crea y confirma una contraseña de acceso.
• Una vez dentro, selecciona la opción "Consultar saldo".

Consulta vía telefónica

• Llama al número del Banco del Bienestar: 800 900 2000.
• Selecciona la opción 1 para consulta de saldo.
• Ingresa los 16 números de tu tarjeta.
• Proporciona tu año de nacimiento.
• Escucha la información proporcionada por el sistema sobre el saldo disponible.

Cómo verificar si se ha recibido un depósito

Para saber si un nuevo ingreso ha sido acreditado en tu cuenta del Bienestar, puedes emplear cualquiera de estos métodos:

• Aplicación móvil del Banco del Bienestar.
• Llamada telefónica al 800 900 2000.
• Consulta en cajeros automáticos del Banco del Bienestar.

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Es posible que, al intentar ingresar a la aplicación, aparezca un mensaje de error indicando: "Se ha producido un error al validar tus datos. Por favor, inténtalo más tarde". Esto suele ocurrir cuando la plataforma está experimentando alta demanda.

En estos casos, se recomienda cerrar la aplicación y volver a intentarlo después de unos minutos. Generalmente, el problema se soluciona de manera automática, permitiendo el acceso sin inconvenientes.

BB