Lunes, 05 de Mayo 2025
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¿Qué hacer ante una falla mecánica en carretera? Guía práctica

Antes de realizar un viaje es indispensable saber qué debes revisar en tu auto y qué hacer ante una emergencia

Por: SUN .

Si no cuentas con herramienta o no puedes solucionar el problema por tu cuenta, el gobierno ofrece servicios gratuitos a los que puedes acudir. Canva

Si no cuentas con herramienta o no puedes solucionar el problema por tu cuenta, el gobierno ofrece servicios gratuitos a los que puedes acudir. Canva

En estas próximas vacaciones de Semana Santa las familias están listas para realizar viajes en familia o con amigos por carretera, por lo que es indispensable saber qué revisar de los autos antes de conducir y qué hacer ante una emergencia.

Antes de partir, lo más recomendable es revisar el funcionamiento del automóvil y sus componentes para garantizar la seguridad y tranquilidad, tanto del conductor como de sus pasajeros durante un viaje de distancias largas.

Algunas medidas incluyen asegurarse del funcionamiento de frenos, faros, luces, y otros aspectos mecánicos. Sin embargo, los accidentes y las descomposturas pueden presentarse en cualquier momento. Por ello, aquí te damos las indicaciones que debes seguir para salvaguardar tu integridad y la de los demás.

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¿Qué hacer ante una falla mecánica en carretera?

Aunque suene cliché, lo primero —y probablemente lo más importante— es mantener la calma. Esto nos ayudará a actuar mejor y pensar con claridad. 

Como segundo paso, enciende las luces intermitentes. Si es posible, oríllate sobre el acotamiento sin obstaculizar la vía ni poner en riesgo tu seguridad ni la de los demás.

En caso de contar con triángulos reflejantes u otro dispositivo de prevención, colócalos por lo menos a 50 metros de distancia. Sin embargo, lo más recomendable es colocarlos a 100 metros, especialmente si estás en una curva. En ese caso, los triángulos deben colocarse antes de que ésta inicie, para que otros conductores se percaten de tu presencia. Este paso es fundamental para salvaguardar tu integridad, y poder actuar con tranquilidad en los siguientes pasos.

  • Contacta a tu aseguradora y repara si puedes
  • Si está en tus posibilidades —como en el caso de una llanta ponchada— intenta repararla o cambiarla después de señalizar el lugar.

Si no cuentas con herramienta o no puedes solucionar el problema por tu cuenta, el gobierno ofrece servicios gratuitos como grúas, asistencia vial y atención médica prehospitalaria a los que puedes acudir.

¿Cómo solicitar ayuda en carretera?

En caso de necesitar grúa, paso de corriente, cambio de neumáticos o agua para el radiador, llama a Capufe al 074, donde te pedirán algunos datos personales como nombre, sexo, edad, un número telefónico y la información del vehículo: marca, submarca, color y placas de circulación. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

¿Qué necesitas para acceder al servicio?

Para solicitar cualquier servicio gratuito, debes contar con los comprobantes de pago de las casetas, es decir, el ticket que te entregan al momento de pagar. Al cubrir esta cuota, tienes derecho a un seguro de responsabilidad civil que te ampara por daños ocasionados por condiciones de la autopista, como baches o derrumbes. Este seguro cubre a los pasajeros y al vehículo.

Números de emergencia

Finalmente, es importante que conozcas los números de emergencia vigentes y disponibles para este tipo de eventualidades:

  • 074 Capufe
  • 088 Guardia Nacional
  • 078 Ángeles Verdes
  • 911 Emergencias a nivel nacional

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