En plena quincena, cuando miles de usuarios recurren a sus aplicaciones bancarias para realizar pagos, transferencias y consultar sus cuentas, la app de BBVA comenzó a presentar fallas. A través de redes sociales, clientes reportaron dificultades para acceder al servicio y realizar operaciones.Las fallas comenzaron a generar un mayor número de reportes durante la tarde de este viernes 14 de agosto alrededor de las 15:31 horas, de acuerdo con la plataforma Downdetector. La mayoría de las incidencias correspondían a transferencias, seguidas por problemas en la aplicación y la banca en línea. Algunos clientes también señalaron dificultades para iniciar sesión, consultar sus saldos y visualizar movimientos recientes.Las fallas se hicieron presentes mayormente en los estados de Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Nuevo León y Querétaro. En la red social X (antes Twitter), muchos usuarios han señalado que sus transferencias presentan retrasos de varias horas para verse reflejadas y que, en algunos casos, el dinero todavía no llega a la cuenta receptora. En ciertos casos, los depósitos comienzan a visualizarse únicamente después de intentar realizar una transferencia, lo que genera gran confusión entre quienes revisan constantemente la app para comprobar si su pago quincenal ya fue depositado con éxito.Hasta el momento, la institución bancaria no se ha pronunciado oficialmente sobre las fallas. Sin embargo, informó que algunas transferencias podrían tardar hasta 24 horas en verse reflejadas. Declaración que generó mayor frustración entre los usuarios, quienes argumentan que las transferencias electrónicas suelen acreditarse en cuestión de segundos y que el retraso afecta directamente sus compromisos financieros de quincena.Esta no es la primera vez en el año que los clientes de BBVA enfrentan este tipo de contratiempos en fechas críticas. Apenas el pasado 31 de julio y el 15 de junio de 2026, ambos días de quincena, la aplicación móvil también registró caídas significativas que impidieron a los usuarios consultar sus saldos de nómina y realizar pagos. La recurrencia de estas intermitencias durante los días de mayor flujo transaccional ha provocado molestias generalizadas, ya que limita la capacidad de los usuarios para disponer de sus recursos de forma inmediata cuando más lo necesitan.Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de WhatsAppKR
